QNAP Club Italia

Buongiorno
ho appena cambiato ISP (da Wind a TIM) e sto ritentando di accedere al NAS TS-513P con FTP. Il client e' FileZilla il server e' il NAS QuFTP. Le porte del router sono aperte.
Ancora mi imbatto nel famigerato problema del PASV mode e sul web non se ne vene a capo.
Qualcuno ha risolto? Dicono che bisogna rispondere al client con lo IP del server ... e dicono di aprire anche le porte selezionate per la risposta su quFTP ...

Grazie e scusate se qualcuno ha gia risposto (non ho trovato nulla sul forum)

Status: Resolving address of xxxxx.ddns.net
Status: Connecting to yyy.yyy.yyy.yyy:nnnn...
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Status: Initializing TLS...
Status: TLS connection established.
Status: Logged in
Status: Retrieving directory listing...
Command: PWD
Response: 257 "/" is the current directory
Command: TYPE I
Response: 200 Type set to I
Command: PASV
Response: 227 Entering Passive Mode (?????????,233).
Command: MLSD
Error: Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error: Failed to retrieve directory listing
Status: Disconnected from server