Errore -84 quando parte il backup schedulato

[earthechi]

Buongiorno,
ho questo strano problema: quando parte il backup schedulato dal QNAP al disco esterno USB (formattato in NTFS) appare l'errore -84
Questo è il primo messaggio che arriva
[External Drive] (Sync) Job Backup <Name of NAS> failed: System has encountered an unexpected error! (-84). Begin the 1st retry.

Dopo poco tempo appare il seguente
[External Drive] (Sync) Job Backup NASEHE failed: System has encountered an unexpected error! (-84)

Il drive esterno funziona correttamente, posso scrivere e leggere sul drive usb dalla app File Station tramite web senza nessun problema e/o errore

Questa è la mia configurazione
QNAP TS.432P with 4 HD WD Red 2GB 7200rpm with firmware 4.3.3.0210 with 1GB RAM
Il disco esterno è un WD MyBook 8TB (USB 3) formattato NTFS ed è tra quelli compatibili nella lista QNAP.

Qualcuno mi può aiutare ? Idee ?
Grazie anticipatamente