Qsync disconnesso

[Mauro Narduzzo]

Salve a tutti.
Ho un 231 con firmware 4.2 da qualche giorno qsync ha smesso di funzionare e dice che è disconnesso.
Non riesco a risolvere il problema.
Qualcuno mi può aiutare?

[merluzzo]

Certo che qualche indicazione in piu' non sarebbe male.
Hai controllato che:
- il server qsync sia in funzione
- i log del server qsync
- l'indirizzo usato dal client ed e' uguale a quello del nas?

[Mauro Narduzzo]

Si tutto corrisponde ed è in funzione. Controllando come amministratore gli utenti in linea non risulto

[merluzzo]

se tutto funziona, se gli indirizzi sono giusti non restano che le credenziali utente. hai cambiato password?
Prova dal client qsync ad entrare in preferenze -> generale -> test connection, cosa vedi?

[Mauro Narduzzo]

fatto il test connection. risultato: controllare indirizzo ip del nas.
Controllato, è giusto. Inizio a pensare che non sia un problema del nas o di qsync ma un problema del mac che non vede il nas e non capisco perchè.
Informazioni aggiuntive: il firewall del mac è disattivato, il router è quello di alice e le porte sono state aperte e tutto sembra essere come quando funzionava.
Per la cronaca l'assistenza qnap suggeriva di aggiornare il firmware del nas (già fatto grazie) e qsync (già fatto grazie).

[merluzzo]

fatto il test connection. risultato: controllare indirizzo ip del nas.

Sicuro che sia giusto? Delle volte al posto di 192.168.123.123 ci scappa una virgola tipo 192,168.123.123
Hai provato a pingare il nas da mac?

Il firewall lo puoi riattivare, blocca solo le connessioni in entrata e non quelle in uscita.

[Mauro Narduzzo]

si è giusto. sono andato sul finder / vai a ed ho inserito smb://indirizzo del nas e lo ha trovato
ha chiesto quali volumi volevo attivare e adesso dal log di sistema risulto online come utente che usa connessione samba
è già qualcosa solo che qsync non ne vuole ancora sapere di funzionare e sulla qsync central station non risulto online
idee?

[merluzzo]

prova a riconfigurare qsync sul client, ricontrolla che l'utente mac sia uguale a quello sul nas e che abbia la sua directory home sul nas.
es:
mac user pippo pass nonteladico
nas user pippo pass nonteladico

[Mauro Narduzzo]

tutto corrisponde eppure qsync non ne vuole sapere
mi sono accorto che il mac si è scollegato nuovamente dal nas mi sa che è proprio un problema di connessione di rete

[Mauro Narduzzo]

ho scoperto che si tratta di un problema dell'aggiornamento el capitan di mac
al momento senza soluzione
evviva

[merluzzo]

mi sa che questa volta con el capitan hanno cannato parecchie cosette negli aggiornamenti, se lo installi da zero sembra essere ok, magra consolazione :-(

[Mauro Narduzzo]

Si pare proprio che se lo installi da zero funzioni tutto. Gran brutta figura. Aspetto eventuali aggiornamenti.