qnap da remoto

[vemichele]

Ciao a tutti.Ho un naso qnap ts 112.Non riesco ad installare l'applicazione cloud link sul mio mac per poter vedere da remoto ciò che ho sul mio nas.
come mai non riesco a scaricarlo?come mai non riesco piu nemmeno ad entrare nel menu del nas digitando l'indirizzo (192.168.ecc ecc..) ip del nas stesso?
sapreste aiutarmi?
Grazie.