nuovo Admin creato ma privilegi assenti

[reportergimmi]

buona sera, Qnap richiede la creazione di un nuovo utente admin.
L'ho fatto ma il nuovo utente admin non ha i privilegi per entrare nelle cartelle. le cartelle in realtà sono tutte rettate R/W, quindi in teoria dovrebbero essere accessibili al nuovo admin creato.

come mai non ho accesso alle cartelle?

grazie

allego screenshot

[PiaNi]

Ma il nuovo utente appartiene agli amministratori, come admin?
Vedi allegato.

[reportergimmi]

si certo, inserito anche nel gruppo amministratori