Ts-239 Pro non parte

[spiker]

Salve a tutti,

possiedo un qnap Ts-239 pro con 2 wd red 6tb in raid 1 con ultimo firmware.
Il nas non parte più, ovvero parte ma non esegue il boot e risulta irraggiungibile.

Prima di questo errore mi sono arrivati due messaggi email ovvero:

raid device in degraded mode

e subito dopo un altro messaggio

drive 2 failed

Quindi ho riavviato il nas in quanto non risultava più accessibile. Non veniva visto da qfinder neppure inserendo l'ip nel browser oppure provando a pingare l'ip del nas.

Una volta riavviato il nas le luci frontali sono completamente spente. Non emette alcun suono. La ventola gira sembra alla massima velocità ed il nas ovviamente è irraggiungibile.

Quindi ho provato, smontando il nas, a togliere la pila del bios ed avviarlo, oppure togliere la ram ed avviarlo, inoltre ho provato ad avviarlo senza hardisk ed anche senza controller sata installato.

Tutte queste prove hanno dato come risultato all'accensione il nas che si accende con tutte le luci frontali spente, nessun bip emesso e ventola che gira alla massima velocità.

Premetto che ho già aperto un ticket a qnap. Dubito comunque che sia un problema facilmente risolvibile in quanto credo si tratti di un guasto hardware.

A fronte di ciò sono a chiedervi, nell'evenienza in cui debba cambiare il nas, considerando che lo uso principalmente come storage backup dati raggiungibile dall'esterno con qualche account ftp e tramite filestation, per avere le stesse prestazioni dell'ormai vetusto ts-239 pro, può andar bene l'acquisto di un modello attuale come ts-231p2 oppure meglio orientarsi su ts-251a o ts-253be.

Inoltre vorrei sapere, acquistando un nuovo nas, se possiedo i due hardisk in raid 1, è sufficiente installarli nuovamente nel nas e ricostruisce in automatico il raid senza perdere dati, oppure deve formattarli entrambi e creare il raid 1 di nuovo e quindi è obbligatorio salvare prima tutti i dati ?!?

Grazie.

[spiker]

Qualche info in merito ?!?

Grazie.

[wozxyz]

Qui https://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Recovery trovi una guida per il recovery del firmware.
Acquistando un nuovo NAS, puoi migrare semplicemente spostando i dischi se i modelli sono compatibili. Qui http://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/en/ind ... ration.htm trovi una guida con la tabella di compatibilità e qui https://www.qnap.com/it-it/nas-migration/ un tool più aggiornato per verificarla.

[spiker]

Quindi è un problema di firmware ?!?

[wozxyz]

Difficile dirlo con certezza ma, visto come è successo, non si può escludere.

[spiker]

Avevo provato anche a collegare un monitor con la presa vga però senza tastiera ed una volta avviato il nas sia senza dischi che con i dischi il monitor non ha mai rilevato alcun segnale.

[wozxyz]

Non bene. Vediamo se qualcuno ha qualche altra idea...

[spiker]

Non vorrei fosse un problema hardware. Il nas ha molti anni ed ha sempre funzionato 24h.

Eventualmente decidessi per l'acquisto di un nuovo nas sempre a 2 slot, sono indeciso tra due modelli, per ripristinare i dati è sufficiente che inserisca il disco 1 ed il disco 2 che erano in raid 1 sul vecchio nas, ed il nuovo ricostruisce tutto automaticamente ?!?

E nel caso in cui il disco due fosse guasto se inserisco solo il disco uno, il nas si avvia regolarmente anche con un disco solo, anche se quest' ultimo era in raid uno con il disco due, oppure è obbligatorio acquistare un nuovo disco due ?!?

Grazie.

[PiaNi]

E nel caso in cui il disco due fosse guasto se inserisco solo il disco uno, il nas si avvia regolarmente anche con un disco solo, anche se quest' ultimo era in raid uno con il disco due, oppure è obbligatorio acquistare un nuovo disco due ?!?
Grazie.

Al 99% funziona anche con un solo disco, anzi se il disco 2 è rotto, meglio che metti un solo disco.

Ho messo un disco del ts-563 (raid 5) nel ts-131P e mi sono ritrovato tutti i settaggi di configurazione. Considera che passavo da un nas AMD ad un nas Annapurnalabs.
Ovviamente, ma è un caso diverso dal tuo e non ti allarmare, non ho ritrovato i dati.

[spiker]

Ok.

Eventualmente tra TS-231P2 e TS-253Be c'è molta differenza prestazionale ?!?

Considerando che uso il nas solo per backup dati, qmusic e server ftp.

[PiaNi]

Se hai la possibilità economica prendi il 253, altrimenti per quello che fai il 231 va più che bene.

[spiker]

Esatti. E' quello che pensavo anche se non ha cpu intel.

Quindi mi domandavo, per non prendere un prodotto inferiore al Ts-239 pro, il Ts-231P2 è paragonabile prestazionalmente al Ts-239 pro ?!?

[PiaNi]

Bella domanda, bisogna trovare delle recenzioni in rete.
Considera che fra il 212 ed il 253, ci sono altri modelli intermedi in catalogo. C'è il 251+ (vecchiotto ma valido) ed il 253A che è in metallo e sembra più vicino al 239pro.

[spiker]

Altrimenti stavo valutando anche il ts-251A che sembra altrettanto valido.

[PiaNi]

Ero tornato per scriverlo...

Qui trovi un confronto: https://www.qnap.com/it-it/product/cont ... t_overview

[spiker]

Il fatto è che il 253a ed il 251+ sono modelli più vecchi.

Preferivo acquistare un nuovo modello con la prerogativa di avere quanto meno prestazioni uguali o superiori al mio ts-239 pro.

[FFFAB]

No, il 253A è il quadcore del 251A, stesso modello e stessa epoca.
Il 251+ ha la stessa cpu del 253 Pro (di cui il 251 liscio ne è il dual core).
Non badare troppo alla date di uscita e alla "confusione" numerica che ha introdotto Qnap.

In merito alle prestazioni (in che campo?? per i tuoi usi o in generale??) in confronto al 239 Pro, anche un Celeron J1800 (251 liscio) lo batte.
Parliamo di un prodotto che ha quasi 8-9 anni: qualunque cosa compri (228 a parte) sarà sempre più flessibile, rapido e "prestazionale" del tuo.

Provato a reinizializzarlo con un disco di recupero, come se il nas fosse nuovo insomma??

[spiker]

No quello devo sempre provare.

Anche se non credo che il problema sia il disco, sembra proprio un guasto hardware del nas.

Ho provato anche a smontarlo ed ho visto la memoria flash, eventualmente si troverebbe anche nuova per provare a sostituirla ma non so se conviene per il nas vetusto che possiedo.

[spiker]

Ho provato sia con un nuovo hardisk sia con con il suo vecchio hardisk con ancora il firmware del qnap ed i dati nessuna di queste soluzioni ha funzionato. Il nas parte la ventola gira ma le luci frontali sono spente ed il nas risulta irraggiungibile con qfinder.

Smontandolo ho visto che c'è la memoria flash collegata alla scheda madre, è possibile si sia danneggiata ?!?

Ho provato anche a seguire la guida per il ripristino del firmware sia con vmware che con il monitor e tastiera ma niente da fare, con il monitor collegato alla vga dice non c'è segnale.

[PiaNi]

Smontandolo ho visto che c'è la memoria flash collegata alla scheda madre, è possibile si sia danneggiata ?!?

Ho provato anche a seguire la guida per il ripristino del firmware sia con vmware che con il monitor e tastiera ma niente da fare, con il monitor collegato alla vga dice non c'è segnale.

E' la guida che ti ha consigliato wozxyz?