SOS non riesco piu a collegare il QNAP a internet

[calogeroquartana]

Buonasera Signori
ho un problema con il mio TS-531P, che mi e sorto quando ho cambiato operatore
adesso sono rientrato a TIM
e mi hanno dato il nuovo router
SMART MODEM ROUTER WIFI TIM

E in Aggiornamento Live mi appare sempre lo stesso avviso:
IMPOSSIBILE ESEGUIRE AGGIORNAMENTO FIRMWARE. CONTROLLARE LA CONNESSIONE DI RETE O AGGIORNARE MANUALMENTE IL FIRMWARE.

QUALCUNO DI VOI RIESCE AD AIUTARMI PER FAVORE.

Grazie
Calogero

[PiaNi]

A me è capitato con Infostrada, comunque succede se ci sono troppe connessioni, per esempio se la DL è in funzione.

[PiaNi]

Comunque controlla che il gateway del nas sia l'ip del modem.