Non si accende più!

[sebasma]

Buongiorno a tutti. Dopo un mese di utilizzo ho trovato inspiegabilmente spento il mio ts251a. L'unico segnale di vita proviene dal led giallo della porta di rete che lampeggia ma il nas non si accende. Come mi suggerite di procedere? Potrebbe banalmente essere la psu?
Grazie in anticipo per i vostri preziosi suggerimenti.

[PiaNi]

Se fosse la PSU non si accenderebbe neanche il led della porta di rete.
Stacca l'alimentatore dalla 220v per 10 minuti.

[sebasma]

Ok provo stasera al rientro e ti farò sapere. Grazie

[sebasma]

Purtroppo nulla. L'unico led che si accende è quello giallo della rete, rimane fisso ma poi non parte nulla. La ventola è ferma...non so se può significare qualcosa...che mi suggerite di fare?

[wozxyz]

Prova ad accenderlo senza dischi.

[sebasma]

Ciao, ho provato ma non vuol saperne. Eppure il led giallo della rete è acceso non penso sia qualcosa di serio a livello di mb. Esiste qualche procedura di recupero?

[FFFAB]

Ciao,
immagino non faccia alcun beep, giusto??
Le uniche cose che puoi tentare sono: aprirlo e togliere/rimettere la ram e/o fare un reset lungo (non perdi nulla, leggi manuale).
La procedura di recupero esiste:
https://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Recovery

[sebasma]

grazie FFFAB provo subito.

[sebasma]

Negativo. Ho tolto e rimesso la memoria e premuto il tasto di rese a lungo...nulla di nulla. Che faccio?

[FFFAB]

Se vuoi provare un ripristino della rom, segui ESATTAMENTE le istruzioni che trovi nel link che ti ho mandato (occhio a non sbagliare a scaricare il giusto file per il tuo NAS).
Oppure, ticket all'assistenza e attendi una loro risposta.
Altri tentativi da fare non ne conosco, mi spiace....

[sebasma]

Non emette nessun beep. Provo aprire ticket e vediamo che dicono. Ma che iella....Grazie comunque

[PiaNi]

Che modello è?

[sebasma]

Qnap ts251a

[PiaNi]

Speravo fosse un modello con alimentatore interno, in tal caso avresti potuto usare un alimentatore per PC.

[sebasma]

Vi aggiorno, ho ottenuto il reso da Amazon è la sostituzione con un altro ts251. L'ho messo in funzione ma non mi convince l'aggiornamento firmware che mi è stato chiesto di fare. Non se dipende da ciò ma SS non mi registra più gli allarmi impostati. In pratica le registrazioni vanno bene come da pianificazione ma non registra gli allarmi appena c'è un movimento. La cartella nvr alarm è infatti ferma al giorno in cui ho staccato il vecchio modello. Ho provato a riconfigurare ma nulla. Possibile secondo voi?

[sebasma]

Vi aggiorno, ho ottenuto il reso da Amazon è la sostituzione con un altro ts251. L'ho messo in funzione ma non mi convince l'aggiornamento firmware che mi è stato chiesto di fare. Non se dipende da ciò ma SS non mi registra più gli allarmi impostati. In pratica le registrazioni vanno bene come da pianificazione ma non registra gli allarmi appena c'è un movimento. La cartella nvr alarm è infatti ferma al giorno in cui ho staccato il vecchio modello. Ho provato a riconfigurare ma nulla. Possibile secondo voi dipenda dal nuovo firmware?