File excel e word danneggiati

[smonia92]

Ciao ragazzi, ho un problema abbastanza grosso..
Dopo aver aggiornato il mio qnap ts-220 all'ultima versione, ho avuto problemi. Gli HD non me li riconosceva più e l'ho portato da un tecnico che mi ha estratto tutti i file. Purtroppo però i file me li ha estratti senza il nome che avevano prima e all'interno mi vede solo stringhe alfanumeriche strane e addirittura in alcuni altri file non vede proprio nulla. Solo la musica si sente. Ho provato di tutto, sapete dirmi come posso recuperare qualcosa in più? anche perchè i file excel e word mi dice che c'è qualcosa ma non mi fa vedere niente..

Grazie mille attendo risposte :)

[luciano]

... non hai provato a contattare QNAP prima di portarlo da qualcuno (che probabilmente non ha fatto altro che far girare un tool automatizzato di recupero dati) ?
Che configurazione RAID avevi? I dischi funzionano correttamente?

[smonia92]

No, purtroppo non ho contattato Qnap. Lo ha fatto il tecnico e l'unica che gli hanno detto è stato a riguardo dell'aggiornamento che ha fatto cosi perche forse si sono scaricati file corrotti. I dischi funzionano correttamente anche perchè dice che la roba dentro c'è. Ora la configurazione RAID mi sfugge perchè me lo hanno messo loro quando l'ho comprato e l'unica cosa che so è che faceva il backup automatico in un altro disco.
Il tecnico ha usato un software da 300€ per recuperare tutti i file ed è venuto fuori questo problema dei file word, excel e immagini anche.

[luciano]

MAH! Grande come una casa. Non mi torna l'accaduto, ma è difficile stabilirlo senza avere i dischi sottomano e sapere per filo e per segno le azioni intraprese a valle del fallito aggiornamento. Che marca/modello sono i dischi?

[smonia92]

Ora non li ho sottomano, li devo vedere. Comunque tutto questo è cominciato dopo che ha installato l'aggiornamento,il Qnap mi lampeggiava verde/rosso. Senza gli hd, il qnap funzionava bene e invece con questi hd dentro, il qnap lampeggiava verde/rosso. Abbiamo messo un HD di prova e inizializzato il Qnap, tutto funzionava. Però tutti i file ecc li avevo negli HD di prima e per recuperare tutto abbiamo fatto questo giro.
La paura era se inizializzavo con gli HD che avevo tutto dentro che formattava il tutto e poi non avevo più niente

[luciano]

sicuramente la strada non era quella di inizializzare il sistema con gli hdd dentro, che sarebbero stati formattati; però secondo me a quel punto i dati erano ancora intatti e sarebbe bastato collegare il disco - per esempio mettendolo dentro un case USB - al NAS inizializzato col disco di "prova".

[smonia92]

provo a fare cosi allora. grazie mille della disponibilità! ti farò sapere :)

[smonia92]

Niente neanche così funziona.. Credo proprio che le partizioni siano andate. Per caso sai se almeno posso fare qualcosa con quei file Excel e word che ha estrapolato?

[luciano]

Prova a recuperare da capo i dati utilizzando questo software (sempre che non sia lo stesso usato dal tizio che ti ha fatto il recupero dati).

[luciano]

novità?


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