Da TS-420 a TS-451 non accede alle cartelle

[FabioCosta]

Ho acquistato il TS-451 e, dopo aver sentito l'assistenza, migrato con i 4 hd del TS-420.

Acceso il TS-451, tutto regolare. Solamente riconfugurata la seconda scheda di rete.

Riavvio il NAs ed anche il PC e non riesco più ad accedere alle cartelle condivise. Connetto le unità di rete e non trova il NAS.

Da Qfinder lo vedo regolarmente così come vedo il secondo NAS TS-212. Riesco ad accedere al login ed entrare nel pannello di controllo.

Non mi funziona più neppure il backup "NAS to NAS" tra il TS-451 ed il TS-212 (prima replicava dal 420 al 212)

Entrando da Qfinder in Storage Plug & Connect non mi vede le cartelle e mi dice °impossibile connettere il disco di rete"

Ho provato ad aggiornare il firmware all'ultima versione 4.1.1 ma non cambia nulla.

Qualche idea?

[FabioCosta]

Verifico se il backup sul 212 è completo e sincornizzato e proverò a reinizializzare da 0 il 451.

E si che la migrazione doveva essere semplice ed indolore. Non capisco perchè funzionava tutto regolarmente prima di riavviare il 451 ed il PC, mentre con il 212 funziona tutto regolarmente.

[wozxyz]

Hai provato con un soft reset, tenendo premuto per 3 secondi il tastino dietro il NAS?
Vedi qui http://docs.qnap.com/nas/4.0/SMB/en/ind ... rdware.htm

[FabioCosta]

Si provato anche con il reset dei 3 secondi (non con i 10 altrimenti mi riformatta anche il volume).

Nel 451 hanno inserito questa funzione nel pannello di controllo senza bisogno di resettare con il pulsante.

Ma continua a non farmi mappare le cartelle.

Certo che a parte la plastica è veramente veloce e performante.

[FabioCosta]

Sembra proprio che non veda il volume dalla rete....

Nelle impostazioni di sistema, gestione archivi (che è stato siostituito dalla bruttissima gestione grafica) non appaiono le cartelle condivise, quasi che il volume non esistesse malgrado sia occupato per quasi il 50%.

Lo stesso accade entrando da Qfinder in Storage & Plug Connect, si vede il NAS ma non appaiono le cartelle da poter mappare e se provo a collegarmi al volume mi dice appunto che l'unità non esiste.

Ovviamnete tramite le potre USB riesco tranquillamente ad accedere alle cartelle ed a trasferire i dati.

Una volta completato un ulteriore backup sul 212, proverò a vedere se l'assistenza qnap mi risponde, altrimenti, reset da 10 secondi o accensione senza HD e RESET TOTALE, anche se poi rimettere a regime circa 4 Tb di dati implica un notevole dispendio di tempo. L'importante è sempre e comunque avere un backup.

[FabioCosta]

Risolto tutto


Ho fatto un bel RESET TOTALE. (da farsi solamento dopo aver verificato l'esistenza e la funzionalità del backup).

Sono ripartito da 0 ricreando anche il volume in RAID10 (così ho eliminato il RAID5 lentro rispetto al 10, non avendo necessità di grandi quantità di dati) con 5,5 Tb disponibili ed ovviamente funziona tutto perfettamente.

Ora devo solo risincronizzare i dati (backup NAS to NAS) dal 212 al 451 e con un pò di calma sarò di nuovo operativo al 100%.

[wozxyz]

Meno male, però resta sempre la curiositá di capire cosa diavolo sia successo...

[FabioCosta]

Sembra che non vedesse il volume, oserei dire tipo "non montato".

Ho sentito anche l'assistenza qnap e mi avevano suggerito i vari RESET senza ripartire da capo ed eventualmente nel caso non funzionasse di rivolgermi nuovamente all'assistenza. Diciamo che per comodità avendo i backup, non era tanto un problema e quindi alla fine sono ripartito come fosse un'unità nuova con 4 HD nuovi.

Secondo me potrebbe essere stato il nuovo firmware del 451 (era attivo l'aggiornamento live del firmware) e dopo aver fatto la migrazione indolore dal 420 al 451 e sincronizzato i backup sul 212 funzionava tutto perfettamente. Spento e riacceso tutte le periferiche e da allora è stato impossibile vedere ed accedere "da fuori" le varie cartelle. Non vedeva il NAS 451 nelle risorse di rete, mentre si vedeva tranquillamente il 212 ed il 420. Nel qfinder si vedevano correttamente tutti con ip distinti e si accedeva al login in tutti, ma nello Storage & Plug del 451 la schermata del Volume si presentava vuota senza le cartelle, mentre nel 212 e nel 420 apparivano regolarmente.

Mistero