TS-251 KAPUT! Fw QTS 4.3.6.0805 build 20181228

[GENN-Ts251]

Buongiorno a tutti,
stavolta non voglio fare danni, ho un problema, Ve lo espongo, Voi siete molto più esperti e conoscitori del mondo Qnap, io in modo superficiale.

TS-251 + 4gbRam + n.2 WD20EFRX Red in Raid1
Lan1 ipstatico - Lan2 dhcp
Tramite sistema di protezione della rete lan ho sempre vietato internet al Nas
Acceso sempre una volta al mese per 12 ore al fine di salvare i file da stoccare
Visto che lo spazio libero stava terminando avevo deciso di fare un bel upgrade di TB.
Cerco i dischi on-line, quando arrivano al prezzo che dico io li acquisto.
Mi dico prima di fare le procedure per installare i dischi ora faccio uscire il Ts-251 su internet e vedo di fare qualche aggiornamento poichè ho intravisto un utility adHoc per i dischi Seagate Ironwolf ...
[inizi di Febbraio]
Tolgo le protezioni ed il Ts-251 inizia a scaricare nuove versioni e aggiornamenti di app.
Prima di spalancare le porte della rete al nas avevo su la versione della 4.2.xxxx
I download e gli aggiornamenti durano un paio di ore, arrivati alle 2passate di notte decido che è ora di andare a letto, spengo il pc, vado al Nas premo il pulsante di accensione e vado a letto.
Dopo una decina di giorni arrivano i dischi. li controllo, sono ok. Vado al Ts-251 per accenderlo ma lo trovo già acceso!: Frown : Mi dico strano, l'ho spento. Ipotizzo, sarà stata mia figlia a toccare inavvertitamente ed accenderlo, va beh lasciamo stare. Accendo il pc e vedo che non raggiungo il Nas tramite browser. Pingo l'indirizzo del Nas, niente, non risponde. Lo spengo,ci mette 2-3minuti a fare lo shutdown, 30 secondi spento, lo riaccendo ma dopo diversi minuti ancora non lo raggiungo. La preoccupazione ormai mi ha pervaso.
Ora la situazione è la medesima
Per partire ci mette una vita, almeno 10minuti, dopo 10minuti succede questo:
PC-Nas diretto (ma anche tramite switch) dal ping risulta Host di destinaz non ragg e nessuna risposta
Nas-TV via Hdmi c'è il prompt che mi dice Welcome.... e mi chiede di fare il log-in (ip e nome nas sono corretti), se digito user e psw, fa il login.
da QnapFinder il Nas viene visto, Ip corretto, stato -> icona gialla disco "gli HDD sono pieni o in stato anormale, contattare ammistratore + server sntp non configurato
da QnapFinder posso vedere i Dettagli (e vedo dati corretti) però monitoraggio risorse o aggiorna firmware non funzionano, mi dice Accesso non riuscito: nome utente o psw non corrette ma non è vero poiche se faccio impostazioni generali immetto il mio nome utente e password e mi fa entrare e potrei cambiare nome del nas, user-psw, parametri rete e data-ora
se faccio partire il nas senza dischi mi compare una schermata che dice che se metto dei dischi si inizializzeranno, logicamente non lo faccio.

La mia priorità e non perdere i dati per questo il disco Due lo tengo da parte ove mai dovesse partire un'inizializzazione-formattazione.

Stavo cimentandomi a fare la flashdrive per risparare il fw tramite -> https://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Rec ... S_models_2
l'ho pure creata ma mi sono fermato e chiedo a Voi saggi Qnappiani come procedere.

Da dove iniziamo?
Grazie in anticipo.

[FFFAB]

Ciao,
solo per sapere: hai i 2 dischi da 2Tb in raid1 ancora nel NAS?? Hai già disponibili i dischi nuovi??
Se sì per entrambi, dammene conferma e ti spiego come procedere.

[GENN-Ts251]

Ciao FFFAB, ora ora (che sono a lavoro) ho nel Nas solo il disco da 2Tb Uno nello slot Uno, a casa ho il disco Due da 2Tb e i due IronWolf da 12TB ciascuno. Domani riporto tutto a casa così potrò eseguire qualsiasi manovra. Mentre adesso ho solo il Nas ed il disco 1.

[FFFAB]

Perfetto.
In soldoni, domani prepari il NAS ex-novo con uno (UNO SOLO per il momento) dei nuovi dischi da 12Tb: configurazione pool/volumi, cartelle, utenti, apps, cloud, servizi ecc ecc, come se fosse appena acquistato.
Fatto questo, ci risentiamo.

[GENN-Ts251]

stato attuale
--un mio collega tramite la shell di linux via putty ha constatato che i dati sul disco Uno da 2TB ci sono, quindi abbiamo attaccato un adattatore usb-sata e stiamo copiando i dati anche su un altro disco esterno per ulteriore sicurezza.
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Come lo preparo ex-novo come faccio il ripristino default setting-data
se il sistema operativo è piantato.

Premo il tasto reset che sta dietro per ics secondi
opure faccio le istruzioni ->
https://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Rec ... S_models_2
per il firmware recovery?

Attendo tue.

[FFFAB]

Il QTS è quasi tutto su disco: se togli il disco, il QTS non c'è (o meglio, c'è una "versione base" che permette il boot dell'hardware).
Per essere sicuro, togli il disco a NAS spento, avvii senza dischi e aspetti il 2 beep di avvio, premi il tastino di reset per 3 secondi fino al beep, poi lo spegni tenendo il pulsante di accensione premuto 5 secondi.
Da spento monti il 12Tb e parti con:

https://start.qnap.com/it/

[GENN-Ts251]

operazioni eseguite

Nas operativo,
Firmware aggiornato all'ultima 4.3.6.0875
Disco Uno da 12Tb inizializzato, volume fisso Okay.
Utenti ok
App ok
Attendo tue.
Saluti

[FFFAB]

Allora:
1) a nas acceso e pronto, inserisci il vecchio disco 1 nello slot2 del nas
2) aspetti 2 minuti
3) vai in arc&snap --> dischi --> recupera (in alto a dx) ---> ultima voce in basso
4) aspetti che termini la scansione
5) in File Station troverai le cartelle condivise presenti nel vecchio disco 1
6) copia/ incolla nel DataVol1 (quello da 12Tb)
7) MAI spegnere il NAS in questa fase, anzi.... mai spegnerlo finché il vecchio disco 1 è nello slot2

Fai questo poi ti spiego il resto stasera...

[GENN-Ts251]

Tutto chiaro, procedo!

[GENN-Ts251]

Inserito nello slot 2 il vecchio disco 1 da 2Tb,
Ho salvato gran parte delle cose. Stranamente alcune cose non erano presenti, in particolare nella vecchia configurazione-Vecchio disco, dentro la cartella Home/Homes erano presenti molti dati che attualmente so che ci sono su disco ma non sono visibili;
quindi ho tolto il vecchio disco da 2Tb dallo slot2, ho eliminato il raid e il pool che non veniva più trovato, quindi adesso correttamente è presente solo un disco nello slot1 quello nuovo da 12Tb.
Per recuperare i dati che prima erano sotto Home/Homes ho messo il vecchio disco da 2Tb con adattatore usb-sata al nas via Usb ma alcune partizioni volumi non sono montate-visibili, quindi nada.

Risolto attaccando i dati estrapolati in precedenza via shell linux [rif. messagg precedenti].

Detto questo non metterò più nulla nelle cartelle Home/Homes ma in cartelle separata nella root del volume principale.
Non ho creato nessu StoragePoll - Thin - Thick, lo sò che non usufruirò della gestione dinamica dello spazio o dei Snapshot etc... ma voglio una configurazione di archiviazione(e recupero futura tramite Pc esterno) sicura - veloce e poco complessa; è giusto quindi optare per un unico volume fisso?

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A questo punto resta da inserire l'altro disco nuovo da 12Tb e creare il Raid1 giusto?

Resto in attesa di indicazioni e colgo l'occasione per augurare Buona domenica a tutti.

[FFFAB]

A) I dischi non si tolgono così... c'è la procedura di disconnessione sicura (che riguarda sia volumi che pools, in funzione di cosa sia presente sul disco da scollegare dal NAS)

B) La procedura di passaggio disco singolo --> raid 1 è spiegata nel manuale QTS alla voce "Migrazione di configurazione raid".

PS: A mio parere, hai fatto bene a scegliere lo statico.

[GENN-Ts251]

Farò più attenzione a leggere la guida-l'help ma a sensazione-a colpo d'occhio la guida della versione 4.1... erano forse fatte un po' meglio.
Ora ho avviato la migrazione al Raid 1.
Tra 23ore avrà finito.
XD
FFFAB voglio ringraziarti per l'aiuto fornito e per il tempo dedicatomi, grazie, grazie assai!
Buona serata a tutti.