QNAP Club Italia

Dopo aver atteso tanto, ho aggiornato il mio TS 210 alla 4.1.0 pensando che tutti i problemini fossero risolti, invece......
Dopo l'aggiornamento la situazione è questa:
Se richiamo dal browser l'ip statico del qnap mi esce la pagina del mio sito web fatto in joomla tramite web server. Il web server era impostato sulla porta 70. L'8080 non va.
In nessuna maniera riesco più ad accedere al pannello di amministrazione del nas.

Ho preso contatti con l'assistenza. Mi hanno fatto fare una procedura e stanotte tenteranno in remoto di vedere un po qual'è la situazione.

Seguendo gli step da loro consigliati ho:
spento il nas;
staccato gli hdd;
riacceso il nas;
udito il primo (corto) e il secondo (lungo) beep:
ricollegato gli hdd a nas acceso.

Ora dopo questi step dicono che faranno loro alcuni tentativi.

Io però, su Qfinder, vedo che mi legge il nas ma con un altro indirizzo ip, non il vecchio impostato in precedenza.
Inoltre c'è una finestra con scritto: Il server non è ancora stato inizializzato, procedere? si o no.
Loro mi hanno garantito che con questa procedura non rischierò di perdere tutti i miei file, di stare tranquillo.
Io cmq ho tutto in backup per sicurezza.

Qualcuno ci è già passato per caso? E' mai capitata una cosa simile?

SALUTI.

Per fortuna a me mai.

Pare che sia andato tutto a buon fine.
Stanotte hanno fatto un gran bel lavoro.
Adesso è tutto ok. Il NAS funziona alla grande. Il pannello di controllo adesso è raggiungibile.

Adesso parto con i test di questa 4.1.0.
Speriamo bene...

p.s. servizio assistenza fantastico!

Salve pandan stesso problema su ts509pro, a me è già la seconda volta fortunatamente dentro non avevo file e o resettato tutto più o tolto e rimesso i dischi come ai fatto tu, e poi partiva, non ti hanno spiegato cosa fare in caso succeda ancora? Saluti."....

no non mi hanno detto nulla in merito.
da me credo che sia successo in quanto c'è stato qualche intoppo durante l'aggiornamento.
Mi segnalava la buona riuscita ma alla fine qualcosa era andato storto.
Adesso, incrociando le dita, non dovrebbero esserci più problemi...

cescocri74 ha scritto:Salve pandan stesso problema su ts509pro, a me è già la seconda volta fortunatamente dentro non avevo file e o resettato tutto più o tolto e rimesso i dischi come ai fatto tu, e poi partiva, non ti hanno spiegato cosa fare in caso succeda ancora? Saluti."....

Togliendo i dischi e facendolo ripartire si resetta il NAS alle impostazioni di fabbrica; la versione del fw rimane ovviamente l'ultima installata al momento del reset. L'operazione che si può tentare successivamente è quella di spegnere di nuovo il tutto rimettere i dischi e farlo ripartire, in questo modo il NAS accorgendosi che ci sono dentro dei dischi già partizionati tenterà di ripristinare il sistema leggendole (che poi altro non è che la stessa operazione che accade quando si spostano i dischi da un NAS ad un altro, per esempio perchè ne abbiamo acquistato uno nuovo). I tecnici QNAP fanno la stessa operazione lanciando dei comandi da terminale per poter verificare l'andamento delle operazioni.

perfetto. sono sempre operazioni delicate però.
non si sa mai cosa può succedere...

Chiaro che si. Per questo diciamo sempre che bisogna avere un backup almeno delle cose importanti. il RAID non è un backup (e con questa siamo a quota 1 milione di volte che l'ho scritto ).

ben detto.
io ho 2 hardisk usb in supporto.
Faccio un backup "live" di tutti i file importanti.
Del resto faccio dei backup periodici.
Così sono tranquillo e non ho problemi..