QNAP Club Italia

Ciao a tutti. Da questa mattina ho dei problemi con il nas. Funziona tutto regolarmente fin che all'improvviso il nas "sparisce" dalla rete e non è più accessibile. Ho provato riavviandolo, torna tutto alla normalità poi, dopo qualche ora di utilizzo di nuovo "sparisce". Ho provato a togliere e rimettere il cavo di rete nel nas e a spostargli la porta nello switch...ma stesso problema..va..per un po'..poi..
Ora ho sto provando con il cavo nella seconda presa di rete e sembrerebbe andare...
Sapreste dirmi se si riesce a capire con certezza se il problema è della scheda di rete del nas o se dipende da qualcos altro? posso trovare da qualche parte un file con i vari errori? Nel caso dipendesse dalla scheda di rete è sostituibile?
grazie anticipatamente
N.

dimenticavo:
utilizzo win 7
firmware 3.7.3 Build 20120801 (non avendo mai avuto nessun tipo di problema non ho ritenuto di aggiornare

...anche oggi...dopo 2 ore di lavoro..


..nessuno potrebbe darmi un aiuto per favore?
Not

..poi..dopo qualche minuto..senza far niente...torna alla normalità..
:(

Ma non puoi impostare l'ip del router come server dns?
Mi pare di aver letto un problema simile sul forum ufficiale sulla tua stessa nas e sulla tua stessa release di firmware.
Il tipo dell'assistenza diceva che il firmware era obsoleto si aggiornarlo, altro no so.

Grazie mille Brian per la risposta..
Ho aggiornato il firmware all ultima versione..sabato dopodiche ho spento tutto..
oggi, primo giorno di lavoro...dopo nemmeno 30 minuti di attività....riecco che il nas è sparito dalla rete..

Purtroppo sono ignorantissimo in materia..e non so cosa voglia dire "impostare l ip del router come server dns" ..è una cosa complicata da fare? solitamente si imposta cosi o solo in caso di problemi?

..dite che magari..si dovrebbe sostituire la scheda di rete del nas? (casomai è un pezzo che si può sostituire..o si butta tutto?)

Scusa puoi mettere tutta la schermata del network?
Che DNS usi?
Come è configurato il NAS?Usi le sue utenze o usi l'AD di microsoft?
Se usi l'IP del nas è raggiungibile?

...a dire il vero l ho brutalmente collegato alla rete..e creato delle cartelle condivise..
non mi sono mai posto il problema se fosse configurato in maniera corretta o meno..non avendo mai avuto nessun problema..

grazie

Io seguirei il consiglio di Brian: nella scheda delle impostazioni di rete del NAS(della quale hai postato lo screenshot) sotto server DNS metti soolamente 192.168.1.1

NAS e rete(PC) hanno lo stesso workgroup?
Il problema potrebbe non dipendere dal NAS se facendo la prova \\192.168.1.50\lavori ti funziona regolarmente.

esatto ninio, occorre che lui controlli anche questo...
@ notorious... ma tu vedi il NAS comparire nelle risorse del computer sono RETE e poi da li sparisce?

ciao ragazzi..grazie per la pazienza..
@ninio: se vado in risorse del computer e digito \\192.168.1.50\ mi apre correttamente il nas

" sotto server DNS" intendete dove c 'è scritto DNS primario 151.99.0.100 o DNS secondario 151.xx.xx.xx...devo sostituire questi valori?

Con buona probabilità il NAS non è nello stesso gruppo di lavoro dei PC e chissà per quale motivo ma che non ci interessa indagare non riesce a fare il riconoscimento netbios e ti risponde picche.
Quindi le possibilità sono 3:

-Usi un DNS interno che sia in grado di fare la risoluzione degli IP locali anche il tuo router dovrebbe farlo.
-Scrivi nel file host dei tuoi pc l'associazione IP nome del nas
-Usi le condivisioni con IP invece che con il nome del nas

Te le ho messe in ordine di logica io farei la prima ma a te la scelta.

ciao a tutti e grazie..dopo qualche giorno di ferie (in cui mi ero completamente scordato di tutte le noie che il nas mi sta dando) eccomi di ritorno..ho sostituito per scrupolo lo switch a cui sono collegati nas e pc..ma come prima..improvvisamente a volte il nas "sparisce" per poi tornare..(che nervosooo!!!)
@ ninio molto gentile..ma potresti spiegarmi..cosa devo fare? (-Usi un DNS interno che sia in grado di fare la risoluzione degli IP locali anche il tuo router dovrebbe farlo.) ..

grazie n.