QNAP Club Italia

ciao a tutti da un paio di anni ho un ts859 con dischi da 2T il fw installato e' il 4.1.0
oggi ho provato ad accedere alla rete e non trovavo piu i miei volumi ... allora mi sono collegato nel pannello e ho trovato tutti i dischi non montati

la configurazione era in raid6 con disco spare ... ma e' tutto vuoto ...!! che faccio ?

danilo

Ti consiglio assistenza.

chiamata ... si sono collegati ... non ho capito se da malta o taiwan hanno lavorato ieri e oggi ma senza risultati ... 15 anni di archivio bruciato!! questo mi fa un pochino incaxxare ...
sempre assistenza mi ha detto di provare con un sw di terzi e mi ha inviato il link di "r-studio" e un manuale
dove praticamente mi dice di installare in usb tutti i dischi su un pc e provare a recuperare i dati da quel sw...
voi mi consigliate di provare o spendere minimo 500€ per disco ( 4000.00) e affidarmi ad una ditta di recupero?
sono poi affidabili ?
grazie per le risposte e i consigli
danilo

Ciao Danilo, ho avuto lo stesso problema e la stessa risposta dal supporto QNAP.
Ero convinto che il RAID mi dasse une certa sicurezza e non dubitavo delle debolezze QNAP.
Se passi qualche ora a leggere nei forum, ti rendi conto che tutti consigliano di fare un backup. Facile quando hai qualche GB. In teoria dovresti avere 2 volte la stessa capienza, e ancora!
Dopo un mese sono riuscito a recuperare tutti i dati. Ho un TS-470 PRO con 4x4TB.
Consultando delle ditte di recupero dati, mi hanno chiesto da 1000 a 4000 euro (???) e +/- 45gg di attesa.
Ho deciso di fare da me con R-STUDIO. Dimentica l'interfaccia USB, troppo lenta.
Ho collegato i 4 dischi del QNAP al PC (Windows 8) in SATA (fortunatamente ho 8 porte). Quindi con R-STUDIO ho creato un Virtual RAID autodetect e aggiunto via via i 4 dischi, rispettando l'ordine.
Dopo 60 secondi di analisi, R-STUDIO ha trovato il RAID e in modalità File View ho avuto accesso al contenuto. Costruire la lista dei file prende 2 ore (3.3 TB di dati). Ho selezionato le cartelle che mi interessavano e copiato sun un disco abbastanza capiente. Ho impiegato una settimana lavorandoci la sera. La copia dei files la faceva il PC la notte. In una settimana ho finito. Con i 1000€ ho comprato altri dischi e adesso mi faccio un backup anzi 2.
Se hai bisogno di aiuto non esitare a contattarmi.
Marcello

Scusate se intervengo ma questo problema non è propriamente di QNAP può capitare anche con Server o con altri competitor.
Il RAID è sicuro finche integro ed è sicuro sulla componente HW(Hard Disk rotto) nel limite della configurazione, ma non ci si può affidare solo a questo con i propri dati perché dei limiti li ha e la perdita del dato è possibile anche se con una percentuale nettamente inferiore al disco singolo.
Un semplice disco esterno o visto che hai un 859 dedicare 1 o più slot come disco singolo per effettuare i backup è una regola ultra consigliata.
Dominma ti ha dato un'ottimo dritta.

per dominma, IL MIO NOME è fRANCESCO E TI VOLEVO CHIEDERE SE AVESSI LA POSSIBILITà DI SPIEGARMI COME HAI FATTO A CREARE UN VIRTUAL RAID. IO HO UN NAS TS-212 E DOPO AVERLO AGGIORNATO (SI Fà PER DIRE) CON L'ULTIMO FIRMWARE è ANDATO IN PALLA. HO INSTALLATO IL PENULTIMO FIRMWARE MA IN QUALCHE MODO HA CORROTTO I DUE HARD DISK (RAID 0 4 TB) E NON LI VEDE PIù. LA MIA MAIL PERSONALE è flomuzi@yahoo.it se avessi la pazienza di spiegarmi come hai fatto a recuperare i file te ne sarei grato. ciao e grazie

dominma ha scritto:Ciao Danilo, ho avuto lo stesso problema e la stessa risposta dal supporto QNAP.
Ero convinto che il RAID mi dasse une certa sicurezza e non dubitavo delle debolezze QNAP.
Se passi qualche ora a leggere nei forum, ti rendi conto che tutti consigliano di fare un backup. Facile quando hai qualche GB. In teoria dovresti avere 2 volte la stessa capienza, e ancora!
Dopo un mese sono riuscito a recuperare tutti i dati. Ho un TS-470 PRO con 4x4TB.
Consultando delle ditte di recupero dati, mi hanno chiesto da 1000 a 4000 euro (???) e +/- 45gg di attesa.
Ho deciso di fare da me con R-STUDIO. Dimentica l'interfaccia USB, troppo lenta.
Ho collegato i 4 dischi del QNAP al PC (Windows 8) in SATA (fortunatamente ho 8 porte). Quindi con R-STUDIO ho creato un Virtual RAID autodetect e aggiunto via via i 4 dischi, rispettando l'ordine.
Dopo 60 secondi di analisi, R-STUDIO ha trovato il RAID e in modalità File View ho avuto accesso al contenuto. Costruire la lista dei file prende 2 ore (3.3 TB di dati). Ho selezionato le cartelle che mi interessavano e copiato sun un disco abbastanza capiente. Ho impiegato una settimana lavorandoci la sera. La copia dei files la faceva il PC la notte. In una settimana ho finito. Con i 1000€ ho comprato altri dischi e adesso mi faccio un backup anzi 2.
Se hai bisogno di aiuto non esitare a contattarmi.
Marcello