QNAP Club Italia

Ciao a tutti, ho un Qunap TS-469L, ma ho qualche problema con la configurazione:
creo i vari utenti e le varie cartelle condivise, ma quando cerco di accedere ad una cartella appena creata (esegui -> \\ip nas) non mi accetta le credenziali degli utenti, ma mi vede come utente ospite.
Ho verificato questo perchè dando la possibilità all'ospite di modificare le cartelle e i contenuti mi fa entrare senza chiedermi alcuna autenticazione, mentre se gli metto "accesso negato" mi propone il relativo errore.
Dove sbaglio? Ho lasciato in giro qualche impostazione?
Stessa cosa per l'accesso ftp...inserendo \\ftp:ip pubblico:porta non mi accetta le credenziali e non mi fa vedere un tubo.
Grazie a tutti in anticipo per l'aiuto.
Filippo

Per quanto riguarda l'accesso alle cartelle ho risolto, il pc si era memorizzato le credenziali delle prove per cui non mi accettava utente e psw anche se li inserivo.
Semplicemente è bastato riavviare il pc e ho risolto.
Per quanto riguarda invece l'ftp non riesco ancora ad accedervi...qualche idea?
Grazie a tutti
Filippo