QNAP Club Italia

il mio problema è semplice quanto drammatico, ho preso lunedì il ts-469l sperando di mandare in pensione il mio vecchio iomega di rete, faccio i collegamenti faccio partire il nas installo il finder...niente...sia su un pc con xp che con un win7, controllo il protocollo dhcp e non è presente il nas...strano...riporto il nas in negozio dove facendo una rapida prova il negoziante si accerta che tutto funzioni e nella sua rete va tutto ok, quindi presumendo un problema al dhcp del mio router decidiamo di immettere un ip fisso (visto che lo iomega funziona con un ip fisso!) torno in ufficio ma niente il nas anche cercando l'ip fisso non viene trovato!!! ho anche provato a disattivare il dhcp ma niente!!!

ps
una cosa che ho notato è che quando in negozio il nas è stato collegato ha emesso un suono cosa che quando lo collego nel mio ufficio non è mai successa, anche se tutti i led di stato sono correttamente accesi!

AIUTOOOOOO!!!

...e grazie anticipatamente!

Se dal negoziante funziona mentre da te no, vuol dire che hai un qualche "strano problema" nella rete. Hai provato comunque a pingare l'ip fisso che hai messo? Sicuro di essere nella corretta sottorete? Sono domande banali, lo so, ma spesso sono questi gli errori di "distrazione" più comuni. In estremis prova anche a collegare direttamente il nas ad un pc e vedi un pò se lo individua.

la sottorete è la stessa, provo il ping ed avevo anche collegato direttamente il nas al pc ma non da quando ho impostato l'ip fisso!

vi faccio sapere!

ho ricoleggato il pc direttamente al nas e non sono riuscito ad andare nella configurazione via browser ma direttamente quella del finder che "trovava" il nas ma niente più, ora ho provato a modificare la submask del nas e della connessione, risultato ora non lo vedo neanche più collegato direttamente, il ping naturalmente non va a buon fine...la cosa brutta è che credo che il tasto di reset sia stato disabilitato (da fabbrica)...non sò più cosa inventarmi!

A mio parere sbaglio qualcosa nella configurazione dell'ip nel nas. Che il tasto di reset sia disabilitato ho fortissimi dubbi che sia così....diversamente il tuo nas è difettoso e allora te lo devono sostituire. Purtroppo non vedendo di persona la tua situazione posso essere di poco aiuto. Una domanda che ti voglio fare ma spero che non te la prenda: sei pratico di pc, configurazioni reti, ecc. oppure sei un neofita (alias newbie)?

Direi abbastanza pratico, non sono un tecnico ma ho già installato sia hard disk di rete, dvr per la video sorveglianza, la rete del mio ufficio insomma l'ho montata io (4 pc cablati, 3 stampanti in rete ed un altro hard disk di rete)...la cosa che non riesco a capire è come mai il router avendo impostato ip ed submask del nas giuste non apra la pagina nel browser!

Ma se dal negoziante va penso sia un problema inerente alla tua configurazione.

Non so cosa mi sfugge infatti, il Finder nella rete del negozio funziona nella mia no, e non so spiegarmi questa cosa!

Concordo abbastanza con *n3rv0x*. Buona cosa sapere che non sei un neofita, già questo aiuta. Ma a parte ip e submask, il gateway e il dns (che servirebbe più per l'esterno della tua rete locale) sono settati giusti?

Aggiunta: non è che il tuo browser non apra la pagina web di sistema, il problema risiede nel fatto che il nas non compaia nella rete. Quindi o l'ip messo va in conflitto con un mac-address a cui è stato affidato quell'ip, oppure il mac-address del nas non viene messo nell'elenco della rete

Ma cosa potrebbe generare questo conflitto?

Un'altra macchina che ha lo stesso ip oppure, ma direi che è quasi impossibile, lo stesso mac-adress. Comunque sia così, forse, ci si velocizza, puoi contattarmi via skype tramite il mio username.

lo stesso ip non è possibile, ho 5/6 macchine attaccate ho provato sia con ip fisso che dhcp e niente...per il mac-address non credo sia possibile come giustamente dicevi anche tu!

Trall'altro provando a collegare direttamente il pc al nas dovrebbe trovarlo per forza ed invece no...ho anche provato a scollegare tutto dal router tranne pc e router (non si sa mai) ma niente...

Hai verificato che il gruppo di lavoro di NAS e PC sia lo stesso?

ma intendi il gruppo di lavoro di windows?
non riesco neanche a fare un ping, ne a vederlo sulla lista dhcp del router, come faccio a verificare il gruppo di lavoro?

Spegni il NAS ,riaccendilo e cercalo con qfinder , mi sembra strano tutti questi problemi , non c'è qualche firewall che interferisce ?

Si, intendo il gruppo di lavoro Windows ma, in effetti, il tuo problema è più a monte...

...avete usato lo stesso cavo anche dal negoziante?
...provato sia su ethernet 1 che 2?

sono tornato in negozio,
riattaccato alla rete del negozio e provato col finder, con l'ip fisso che avevamo impostato lo trovava, allora gli chiedo di provare a resettarlo per vedere se anche col dhcp andava, dopo il reset il problema che avevo nel mio ufficio si è ripresentato rendendo impossibile ogni nuovo "contatto" col disco, quindi il negoziante (che si è meritato la beatificazione!) ha deciso di cambiare il qnap ed oltre a questo anche provare dei dischi diversi per paura che uno dei due dischi avesse uno strano assorbimento, infatti a detta sua, il qnap sembrava proprio non partire e qui si spiegherebbe il fatto dell'assenza di suoni all'avvio e alle prove di reset!

insomma a rientro dalle ferie ne riparliamo spero solo che il mio vecchio disco di rete regga per qualche altro giorno lavorativo!!!

ovviamente ho provato sia cavi diversi che entrambe le porte!

Meglio così, almeno il mistero è spiegato.