QNAP Club Italia

ciao a tutti, ho impostato il qnap (TS269L) in modo che faccia il backup in tempo reale su un hard disk esterno, un toshiba autoalimentato usb.
Una volta collegato e impostati i backup lavora regolarmente, ma all'accensione del nas se è collegato il disco esterno il qnap non vede gli hard disk interni , alimenta l'esterno e la ventola rimane sempre in funzione alla massima velocità..in pratica nonn si avvia il nas se non scollego il disco esterno. se lo collego dopo che il server si è avvitato completamente funziona tutto regolarmente ma devo chiaramente reimpostare e avviare tutti i backup manualmente.
come posso ovviare al problema?...è capitato a qualcuno una situazione del genere

Ho notato che più che un problema del backup è quando avvio il disco con un dispositivo usb collegato....non si avvia! si accende il disco esterno ma non legge il dischi interni..non si avvia il nas.
ho provato sia in usb3 che in usb2