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Problema - accensione dischi improvvisa senza motivo

Inviato: 12/10/2011, 17:43
da lollo85
Ciao a tutti, ho un problema con il mio ts-412.

Ho impostato lo spindown del disco a 20 minuti; il disco si spengne correttamente, ma ogni tanto, durante la notte, si riaccende senza motivo; sta acceso circa 20 minuti, poi si rispegne

Le prove che ho effettuato sono queste:
Innanzitutto ho resettato completamente il nas, inizializzato il disco, ed installato l'ultimo firmware 3.5.1.
Ho inoltre disattivato tutti i servizi disponibili del nas, ho verificato che il servizio smart non sia attivo; ho tenuto tutta la notte il cavo di rete del qnap scollegato (onde evitare accessi tramite lan).

Ho anche contattato il supporto tecnico qnap (David Chang) ma non sono riusciti ad arrivare ad una soluzione neppure loro, cosigliandomi un RMA (sostituire il nas); ma io sono fortemente convinto che sia un problema software e non hardware.

Voi cosa ne pensate?
Grazie

Re: Problema - accensione dischi improvvisa senza motivo

Inviato: 13/10/2011, 8:14
da lollo85
Ciao ragazzi, ho notato che quando il disco si accende per conto proprio, la script blkdevmonitor.sh rileva queste informazioni?


/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.
drive state is: active/idle
[68953.180000] crond(2462): dirtied inode 27848 (libnss_winbind.so.2) on md13
[68953.180000] crond(2462): dirtied inode 27895 (libnss_winbind.so) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 28062 (libuLinux_config.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27860 (libuLinux_config.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27908 (libuLinux_Util.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27983 (libuLinux_Util.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27813 (libuLinux_NAS.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27798 (libuLinux_NAS.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27889 (libuLinux_Storage.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27957 (libuLinux_Storage.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27937 (libuLinux_PDC.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27772 (libuLinux_PDC.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27905 (libuLinux_quota.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 28047 (libuLinux_quota.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27859 (libuLinux_naslog.so.2) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27774 (libuLinux_naslog.so.2.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27871 (libsqlite3.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27929 (libsqlite3.so.0.8.6) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27771 (libcrypto.so.0.9.7) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 28035 (libuLinux_cgi.so.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 28016 (libuLinux_cgi.so.0.0) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 28032 (libuLinux_nasacl.so.1) on md13
[68953.200000] vs_refresh(2462): dirtied inode 27954 (libuLinux_nasacl.so.1.0.0) on md13
[68953.240000] vs_refresh(2462): dirtied inode 6809 (smb.conf) on md9
[68953.270000] touch(2465): dirtied inode 6804 (volumeStatus.conf) on md9
[68953.270000] vs_refresh(2462): READ block 2457927936 on sda3
[68953.440000] ImRd.sh(2474): READ block 500048 on md13
[68959.000000] kjournald(550): WRITE block 275024 on md13
[68959.000000] kjournald(1075): WRITE block 530328 on md9
[68959.000000] md13_raid1(472): WRITE block 995848 on sda4
[68959.000000] md9_raid1(436): WRITE block 1060104 on sda1
[68962.500000] php(2474): READ block 564152 on md13
[68962.530000] md13_raid1(472): WRITE block 995840 on sda4
---counter=1062---
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.
] flush-9:9(2477): WRITE block 8 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 262416 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 262424 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 262432 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 262464 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 262512 on md9
[68973.550000] flush-9:9(2477): WRITE block 344064 on md9
[68973.770000] md9_raid1(436): WRITE block 1060104 on sda1
[68973.770000] md9_raid1(436): WRITE block 1060096 on sda1
[68974.500000] flush-9:13(2478): WRITE block 262624 on md13
[68974.500000] md13_raid1(472): WRITE block 995848 on sda4
[68974.520000] md13_raid1(472): WRITE block 995840 on sda4
[68974.530000] flush-9:13(2478): WRITE block 262632 on md13
[68974.530000] flush-9:13(2478): WRITE block 262864 on md13
[68974.750000] md13_raid1(472): WRITE block 995848 on sda4
[68974.750000] md13_raid1(472): WRITE block 995840 on sda4
---counter=1063---

Purtroppo non riesco ad interpretarle, confido in qualche vostra informazione
Grazie

Re: Problema - accensione dischi improvvisa senza motivo

Inviato: 25/11/2011, 2:07
da lollo85
Rispondo di nuovo a me stesso, e a chiunque avesse riscontrato il mio stesso problema:

Ho effettuato il reso del prodotto, come consigliatomi dal supporto tecnico qnap; ho acquistato un TS-212, ma la situazione non รจ cambiata; anche questo prodotto, con tutti i servizi disabilitati, e il cavo di rete scollegato, si accende per conto proprio durante la notte.

Vi chiedo gentilmente una cortesia, se potreste verificare anche voi quello che accade a me.

Ho utilizzato una webcam collegata ad un pc per registrare questi eventi; la webcam inquadra la spia di status del qnap; e regolarmente durante la notte si accende almeno una o due volte.

Grazie