TS-451 non parte

[mbrucco]

Ciao,
di punto in bianco il nas è sparito dalla rete, ho iniziato a sentire la ventola come se girasse al massimo dei giri.

Ho provato a spegnerlo, ma ho avuto successo solo tenendo premuto il tasto ON/OFF.

Il NAS ora non parte più, si accende il led lampeggiante della rete, ho un UPS collegato alla porta USB e il led è acceso blu. I 4 dischi sono verdi, ok... non proprio acccesi, HDD1 ha ogni tanto un flebile lampeggio, gli altri sono verdi fissi debolmente.

Il led STATUS invece spento... quando vado per spegnerlo si accende...

ho provato a togliere tutti i dischi e ad accendere... nessuna variazione.

Qualcuno ha suggerimenti?

Grazie in anticipo

[mbrucco]

Volevo aggiungere che ho ricevuto questa mail dal notification center

[Error][Stato hardware] Notifica dal dispositivo: mynas
Nome NAS: mynas
Gravità: Error
Data/Ora: 2021/01/24 21:18:10

Nome App: Stato hardware
Categoria: Ventole
Messaggio: [Stato hardware] Ventola di sistema 1 guasta.

[PiaNi]

Non hai una ventola PC, da provare momentaneamente?

Oppure avvialo guardando nel posteriore se la ventola si avvia.

[mbrucco]

La ventola "andava a palla", ho quindi smontato tutto; pulito da un po' :) di polvere e riassemblato, ora il disco 2 e 4 hanno il led rosso e il numero 1 e 3 hanno il led verde acceso "intenso", prima erano verdi deboli tutti e quattro...

inizio a sospettare un fault della scheda madre... che ne pensate voi?

Maurizio

[PiaNi]

La ventola "andava a palla", ho quindi smontato tutto; pulito da un po' :) di polvere e riassemblato, ora il disco 2 e 4 hanno il led rosso e il numero 1 e 3 hanno il led verde acceso "intenso", prima erano verdi deboli tutti e quattro...

inizio a sospettare un fault della scheda madre... che ne pensate voi?

Maurizio

Credo di si, cioè che il problema della ventola sia una conseguenza e non la causa.
Vista la gravità, poi smontarlo e pulire gli slot dei dischi e lo slot del backplane.

[mbrucco]

fatto una pulizia di fino e niente...

secondo voi esiste un centro da contattare per provare a far valutare una riparazione?

[PiaNi]

Vedi in questo elenco, se oltre a essere rivenditori sono anche riparatori.

https://www.qnap.com/it-it/where-to-buy ... dium=email