QNAP Club Italia

Buonasera,
vi scrivo in quanto ho una problematica per quello che riguarda l'upgrade della Ram su di un TS-451 con installato QTS 4.4.2.1270.
Lo utilizzo da diverso tempo con un banco di RAM Crucial da 4GB (CT51264BF160BJ).
Ho cercato di aggiungere altro 4 GB provando con ram analoga (sia lo stesso CT51264BF160BJ che CT51264BF160B).
Il problema è questo.
Quando aggiungo uno di questi banchi nel secondo slot il NAS non si avvia.
Oggi sono riuscito a farlo partire mettendo il banco "vecchio" nel secondo slot e nel primo, un banco CT51264BF160BJ, quindi perfettamente identico.
Speravo di aver risolto tutto in quanto sono riuscito ad avviare il sistema.
Purtroppo, controllando nelle impostazioni vedo sempre e solo 4GB di RAM in un solo slot.

Vi è mai capitato?
Sbaglio qualcosa?

Grazie,
Lorenzo

Ciao,
hai testato a lungo (un paio di giorni) ogni modulo singolarmente??
La Crucial specifica se il singolo modulo é dual o single rank??

Ciao, grazie!
Allora come Test, nel NAS il nuovo banco lo sto testando da stamani ed è tutto ok.
Le RAM sono single rank

Grazie

Non è che banalmente ha problemi lo slot n°2?? Non ricordo se sia possibile, ma il Nas funziona con il solo vecchio modulo messo nello slot 2??

No, solo con RAM in slot 2 non funziona ed infatti era questo il dubbio che avevo però la cosa che mi è parsa strana è questa:
fino a questa mattina, se lasciavo la "vecchia" RAM in slot 1, qualsiasi altra ne mettessi in slot 2 il NAS non si avviava...
Adesso con la "nuova" in slot 1 e la "vecchia" in slot 2, si avvia ma non la riconosce.
Se lo slot 2 non funzionasse questo potrebbe essere, credo, plausibile, con la situazione attuale, ma come potrebbe far non avviare il NAS nel caso del primo esempio riportato?

Grazie

In definitiva, se anche il NAS parte, il modulo su slot 2 non viene mai riconosciuto, ho capito bene??
Sotto Pannello di controllo --> Sistema --> Stato del sistema --> Informazioni hardware vedi quale slot è riconosciuto, cioè quali sono i 4Gb individuati: sempre e solo slot 1, vero??

Detta così pare un problema di coesistenza...anche se è strano che invertendo i moduli la situazione si modifichi... non mi vengono in mente altre prove se non testando ogni banco su un portatile ad esempio e adeguato software che legga le caratteristiche dei moduli, mettendole poi a confronto.
Se apri un ticket a Qnap ti diranno che i moduli non sono i loro e quindi...non è garantito il funzionamento...

PS: ho usato per anni esattamente quel modello Crucial (ma preso in kit) per il mio 453A e mai un problema. Sono moduli testati e ritestati da utenti Qnap e sono fra quelli più utilizzaati.

FFFAB ha scritto: 20/04/2020, 21:27 In definitiva, se anche il NAS parte, il modulo su slot 2 non viene mai riconosciuto, ho capito bene??
Sotto Pannello di controllo --> Sistema --> Stato del sistema --> Informazioni hardware vedi quale slot è riconosciuto, cioè quali sono i 4Gb individuati: sempre e solo slot 1, vero??

Si solo il primo...

Pensavo solo magari di comprare un kit 2x4Gb totalmente nuovo e con banchi uguali e provare con quelli....
Grazie per i consigli

Aggiornamento:
dopo vari tentativi... togliendo e rimettendo la RAM, senza un'apparente "logica", il NAS si è "deciso" di leggere il nuovo banco sullo slot 2.
Purtroppo non saprei spiegare la cosa.
Grazie per il supporto

Pobabilmente hai un contatto non perfetto del 2 connettore.

i mal funzionamenti in questo caso potrebbero essere due, il primo quando hai messo su il banco non lo hai messo su perfettamente dritto e non ha fatto il suo click nel modo giusto, purtroppo i pedini e le guide sono fatti di materiale molto fine e se sbagli di pochi decimi non avviene il contato.
il secondo potrebbe essere causato da una saldatura che non fa bene contatto, in quel caso ti dovresti armare di un buon saldatore e tantissima pazienza, i contatti sono finissimi e in una punta del saldatore ce ne vanno anche 5-7 piste.