QNAP Club Italia

Ciao ragazzi,
sono nuovo del club e poco pratico. ho configurato da anni un nas ts 112p. Da qualche mese non mi fa accedere più a qts. quando inserisco credenziali e clicco login non va avanti e non fa nulla. Come posso procedere?

grazie mille in anticipo a tutti

Ciao,
te lo fa anche con browser diversi (sulla stessa macchina) e/o su macchine diverse (sempre via browser da PC, smartphone, tablet)??

si. con browser diversi e su macchine diverse. in pratica quando inserisco nella barra del browser xxx.myqnapcloud.com mi apre la pagina standard. poi quando inserisco le credenziali non fa nulla.

Allora quasi certamente ci sono problemi con la configurazione utente: la prima cosa che puoi tentare è forzare nuovamente un aggiornamento firmware (reinstallando manualmente la stessa versione che hai ora tramite QFinder).
La seconda è editare (cancellandola nel caso) la configurazione utente con la quale ti stai loggando: se non sei pratico di SSH (e sempre che SSH sia attivo e funzioni) ti conviene aprire un ticket in assistenza, te lo risolvono collegandosi in remoto via TeamV da un PC/Mac in lan.
Il comando di cancellazione cmq è questo (riferito ad admin):

rm /mnt/HDA_ROOT/.config/.qos_config/users/admin/config

grazie mille innanzitutto.
il problema è che non fanno più assistenza per la mia versione NAS.
cmq proverò a fare il primo passaggio: reinstallare la versione firmware di qts tramite qfinder. dovrebbe essere semplice come operazione.

ci provo!