QNAP Club Italia

Buongiorno,

siamo una piccola impresa con ufficio avente QNAP come file server collegato a switch, 4 postazioni utente in Windows, servizi Google for Business, telecamere IP, diffusori audio cablati.

Sono approdato a questo forum perché desidero impostare al meglio il QNAP e sfruttare alcuni applicativi, oltre che installare un centralino telefonico virtuale, etc etc.
Abbiamo chi ci segue la parte informatica, però non conosce i dettagli di QNAP.
Mi piacerebbe capire come raggiungere degli "esperti" QNAP per avere un servizio (anche remoto, via Teamviewer) volto alla risoluzione di problematiche attuali e consulenza per le future necessità.

Grazie
Matteo Pirota
PETALO SRL
www.petalo.net
https://www.facebook.com/Petalosrl/

Caspita ... 82 letture e nemmeno un aiuto! :(
Come fare per trovare un esperto QNAP se non esce nemmeno da qui?

Benvenuto, questa sezione è solo per le presentazioni e soprattutto il messaggio è un po' vago.
Per esempio, ci dici che hai audio cablati, a cosa può servire questa info?
Anch'io sono pieni di speaker anche nell'avatar!!

Centralino virtuale, non so nenache se si può fare, forse devi virtualizzare windows nel nas, o c'è una app apposita?

Esponi i problemi singolarmente e nelle sezioni idonee.

Ciao. Scusa, l'OT... dove posso chiedere un consulente?
Non cercavo una consiglio su come arrangiarci a risolvere problemi, ma un consulente che sappia farlo. Cioè un esperto di QNAP che paghiamo perché dia le soluzioni alle nostre necessità.
Ho cercato sul sito QNAP e su google ma non ho ancora trovato un "esperto QNAP"! Sistemisti, softwaristi certo ... abbiamo i ns consulenti informatici "generalisti", ma io voglio uno che conosca bene il QNAP e sappia sfruttarne le potenzialità per rispondere alle nostre esigenze.
Grazie per l'aiuto.

Ciao,
ma non esiste... figuratevi se uno si fissa su una marca (a che scopo??): qualunque sistemista con adeguate conoscenze saprà dirvi cosa fare o non fare con un NAS (che sia Qnap o meno). Parliamo di un prodotto standard: quello che si può fare con un Qnap in ambito lavorativo è praticamente identico a quello che si può fare con un Synology.
E, perdonate la brutalità e la franchezza, ma se il vs. consulente non conosce i NAS (in generale) e le loro potenzialità... beh... mi spiace ma... cambiate consulente...
Generalmente si lavora al contrario: ci si affida a qualcuno in grado di risolvere i problemi, e che poi costui vi suggerisca (a suo rischio) un Qnap, un Synology, un micro server o altro, per il cliente non cambia niente. Avete contattato chi vi ha venduto il NAS??

Permettimi ma ....NO.
Un sistemista non ci sa dire perché Musicstation 5 manda l'audio delle radio in streaming sulla scheda audio del PC, ma non sull'uscita audio del QNAP, oppure non sa spiegare nello specifico il funzionamento e il setup di applicazioni del QNAP, oppure la configurazione di 3CX sul QNAP, etc etc... a meno di non studiare e perderci un sacco di tempo.
Il nostro sistemista ci ha configurato la rete e gli accessi, ma non è uno "specialista" del prodotto QNAP.
Il NAS ce l'ha venduto Amazon: contattiamo Amazon per avere un servizio sul prodotto?
Ringrazio chi sa indicarci un consulente profondo conoscitore del prodotto, o come si raggiunga un tecnico di QNAP (dal sito è impossibile trovarlo).
Preciso che non cerchiamo aiuto gratuito, ma un servizio professionale.
Grazie

Ma di quale modello di nas stiamo parlando?

Secondo me non avete idea (nel senso buono) di cosa possa fare OGGI un nas, qnap o synology che sia.

Ci sono centinaia di app che toccano tutti i settori dell'informatica, e sono sicuro che non esiste un esperto a 360° di Qnap o di nas, forse neanche a Taiwan.

Comunque sono fiducioso e ti auguro una proficua ricerca.

Concordo con PiaNi al 100%.
Il fatto poi, in ambito lavorativo, di comprare un NAS su Amazon la dice lunga: bastava cercare qualcuno che risolvesse i problemi (radio in streaming sugli altoparlanti, centralino 3cx ecc ecc) PRIMA di acquistare il prodotto.
Ultima considerazione e poi la finisco qui: avete scritto che il vs. sistemista dovrebbe "studiare e perderci un sacco di tempo"... fossi in lui sfrutterei l'occasione per imparare qualcosa di nuovo (e non trascendentale), e che, ne sono certo, userà anche in futuro.
Il forum è a disposizione e l'assistenza QNap pure (via ticket).

PS: L'app Qnap per il centralino 3CX non esiste. Si installa una macchina virtuale Linux (potenza NAS permettendo) e si fa girare l'applicativo da lì.
PS: In Music Station (sezione Gestione) c'è un tasto tondo in alto a dx che permette di scegliere quale uscita audio attivare (controllo multizona): una volta scelta l'uscita corretta, basta far partire lo stream.

selvaggi ha scritto: 28/03/2019, 20:42 Ma di quale modello di nas stiamo parlando?

TS-253A

FFFAB ha scritto: 29/03/2019, 9:25 PS: L'app Qnap per il centralino 3CX non esiste. Si installa una macchina virtuale Linux (potenza NAS permettendo) e si fa girare l'applicativo da lì.
PS: In Music Station (sezione Gestione) c'è un tasto tondo in alto a dx che permette di scegliere quale uscita audio attivare (controllo multizona): una volta scelta l'uscita corretta, basta far partire lo stream.

grazie
- ok per il centralino
- si ma la cosa strana è che fa lo stream dei file musicali sulla AUDIO LINE OUT, ma non fa lo streaming delle radio; quest'ultima la fa invece sulla scheda audio del PC!

Eh...non è strano...è una limitazione voluta...
Per ovviare al problema (irrisolvibile diversamente) dovete dotare il NAS di una pennetta bt (compatibile, trovi la lista sul sito Qnap) e di un ricevitore bluetooth da pochi euro da collegare alla linea d'ingresso degli altoparlanti.

Copia/incolla dall'help in linea di Music Station:

Controllo e trasmissione multizona
Music Station opera con l'uscita audio NAS (altoparlante USB, Scheda audio, HDMI), Bluetooth e con lettori multimediali di rete (DLNA, Chromecast, AirPlay), per facilitare la trasmissione musicale su diversi tipi di dispositivi nell'abitazione. Per usare questa funzione, fare clic su "Controllo e trasmissione multizona" nell'angolo in alto a destra. È possibile selezionare il dispositivo di uscita e fare doppio clic su un brano per trasmetterlo sul dispositivo. Inoltre, è possibile trascinare e rilasciare brani o album per aggiungerli all'elenco Riproduzione in corso di un dispositivo.

Nota:

per usare questa funzione, il NAS e i dispositivi multimediali devono trovarsi nella stessa rete.
Per ricercare dispositivi Chromecast e HDMI, installare il “Componente aggiuntivo di streaming multimediale” nel Centro app.
Per informazioni sui microfoni USB supportati, controllare il sito Web QNAP.
I modelli con uscita audio da 3,5 mm potrebbero non supportare l'uscita audio USB.
Le stazioni radio possono essere trasmesse solo in modalità Streaming o con Bluetooth.
La disattivazione del server multimediale DLNA o Bonjour può influire su Chromecast e AirPlay.
Il volume di alcuni dispositivi DLNA non può essere regolato in Music Station.
Music Station non è in grado di rilevare se un dispositivo supporta Audio Passthrough.