Garanzia Standard
Inviato: 04/07/2016, 17:24
Salve,
sono pbolo,
un nuovo utente qnap!
mi si è rotto un hd del mio qnap e ho aperto al rivenditore un ticket (è nel primo anno di acquisto). Mi ha risposto che sarebbe arrivato un hd in 4 gg. Ma siamo a 6 e non è ancora arrivato. Sapete contrattualmente in quanto tempo è prevista l'invio della parte guasta?
grazie
pbolo
sono pbolo,
un nuovo utente qnap!
mi si è rotto un hd del mio qnap e ho aperto al rivenditore un ticket (è nel primo anno di acquisto). Mi ha risposto che sarebbe arrivato un hd in 4 gg. Ma siamo a 6 e non è ancora arrivato. Sapete contrattualmente in quanto tempo è prevista l'invio della parte guasta?
grazie
pbolo