QNAP Club Italia

qnap ts212; ho installato Plex sono riuscito a entrarci e a fare lo scan di una cartella. poi dopo un po' non riesco piu a far partire plex; mi va sulla porta 32400 e mi da connection refused; la porta non era aperta nemmeno prima quando ci sono entrato e del resto da rete locale non dovrebbe servire aprirla, o sbaglio? suggerimenti? grazie
modem telecom fibra