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Ticket assistenza Qnap
Inviato: 08/02/2015, 23:12
da ericdispencer
Salve a tutti, più di un mese fa ho richiesto assistenza nel sito ufficiale di Qnap aprendo un ticket, non ricevendo alcuna risposta la settimana scorsa né ho richiesto un altro, ma ad oggi niente.
Per caso qualcuno ha di recente contattato l'assistenza?
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 09/02/2015, 9:20
da ninio
Si settimana scorsa ma rispondono in linea di massima in giornata almeno per la presa in carico del ticket
Non è che lo apri con un mail non reale ???
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 09/02/2015, 10:46
da ericdispencer
In che senso che non esiste? Bisogna registrarsi al sito qnap?
Il ticket l'ho richiesto qui:
http://helpdesk.qnap.com/index.php?/Tic ... RenderForm
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 09/02/2015, 14:14
da ninio
Certo è quello il form ma se non metti dati reali come fanno a ricontattari?Per quello che ti chiedevo se avevi usato una mail esistente
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 09/02/2015, 14:48
da ericdispencer
Si certo, tutti dati reali, nome, mail, seriale...
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 09/02/2015, 21:19
da filo79
controllato nella tua posta indesiderata?
Re: Ticket assistenza Qnap
Inviato: 10/02/2015, 0:16
da ericdispencer
Yes!
Niente, proverò ad aspettare!