QNAP Club Italia

ecco le foto:

https://drive.google.com/file/d/1Bq_86dPVkTMRrlShJJWd50C9QZvdCz6u/view?usp=sharing,%20

https://drive.google.com/file/d/1D90DdhB9HDHrJBCr7CHeNpZp7e6g1uo0/view?usp=sharing,%20

https://drive.google.com/file/d/1EHv35iR8wmQskqGJQGMEHneiVAnaD053/view?usp=sharing,%20

https://drive.google ...

Vendesi NAS Qnap TS-251 HDMI, surround 7.1, USB 3, DLNA, AirPlay e Plex. Sistema operativo integrato Linux. Il NAS è funzionante, ma con solo un hard disk bay anziché 2. Il bay che al momento non funziona è comunque riparabile a detta dell’assistenza Qnap. Il NAS è venduto senza dischi rigidi.

Se ...

PiaNi ha scritto: 15/12/2020, 19:16 ne prenderei un altro compatibile con la migrazione.

Grazie per la risposta PiaNi.
Quali modelli sono compatibili con la Migrazione?

Per “migrazione” cosa intendi esattamente?

no,dai scherzo, per l'ultima ipotesi propendo per disfarmi del NAS e procedere coi backup manuali dei miei dati, magari usando per la condivisione spazi online di terze parti tipo drive o dropbox

Voi che fareste al posto mio dato che ho perso ogni speranza di farmelo riparare in garanzia?

Varie opzioni tra cui scegliere:
- cercare di venderlo per pezzi di ricambio
- prenderne uno con pezzi compatibili e tenerlo di scorta
- disfarsi del NAS e darsi all'ippica : Chessygrin : ah ah, l'idea mi ...

Ok chiaro. Per orientarmi su un nuovo NAS Qnap che abbia case e hardware compatibile con il ts 251, in modo da avere eventuali pezzi di ricambio, su quale modello vi orientereste al mio posto?

Queste foto si riferiscono alla RAM originale installata nello slot corretto.
Il NAS continua a non rilevare il bay 2. Quindi il problema persiste.
Ora sarebbe il caso di mandare il dumplog all'assistenza?

Domandina: ora che ho reinizializzato i nuovi hard disk (quelli che ho preso dopo che l'assistenza mi ha detto che non era il bay rotto ma l'hard disk da sostituire...) e che stanno girando nel NAS, non c'è verso di poter riutilizzare i miei HD precedenti che contenevano tutti i miei dati?

I ...

ciao ragazzi,
mi era venuto il dubbio di aver fatto qualche operazione sbagliata quando ho tolto uno dei due banchi di RAM prima di mandare il log all'assistenza. Qualcuno mi aveva suggerito di rimettere la RAM originale per evitare che l'assistenza desse la colpa del problema al bay2 alla RAM ...

Ciao, quindi come ci organizziamo?

FFFAB ha scritto: 19/11/2020, 19:46

PiaNi ha scritto: 19/11/2020, 19:43 Il forum gira su un Qnap?

Aahahahahha
Questa te la rubo... prima o poi tornerà utile

luciano ha scritto: 19/11/2020, 18:03 Molto strano Marco, io non ho nulla nella Inbox e neanche er-minio... ad ogni modo, adesso abbiamo chiarito e siamo tutti allineati sulla faccenda :)

Si infatti, ho raggiunto comunque l'obiettivo di portare alla tua attenzione il mio caso (e quello di molti altri utenti del forum a quanto pare).

Ciao MarcoCent, io non ho ricevuto nessun messaggio privato. Come l'hai mandato? Messaggistica del forum? Email?

Comunque, personalmente l'unica cosa che posso fare - e che sto facendo mentre scrivo - è chiedere al nostro tecnico QNAP qui in Italia cosa ne pensano. Vi tengo aggiornati, ma sull ...

Io sono disposto a metterci del mio, se qualcuno mi fa un elenco di tutti i numeri dei ticket, che secondo lui hanno una correlazione con lo stesso problema, io sono ben pronto di sottoporlo a QNAP per vie interne per avere una risposta al quesito.



Se posso dare un aiuto, potete contare su di ...

Facendo seguito a quanto ho scritto in quest'altro thread , mi stavo chiedendo... non è che questo problema ha a che fare con la recente introduzione dei dischi SMR da parte di WD e Seagate di cui tanto si è parlato? Che dischi usavano i NAS che hanno avuto questi problemi?

Nel mio ho tenuto dei ...

beh, che dire...grazie a FFFAB e a PiaNi per l'onestà intellettuale!

Aspettiamo fiduciosi notizie dagli Amministratori, ai quali ho scritto anche in pvt senza ottenere risposta.

Ciao Luciano,

non so come un aggiornamento firmware possa causare un guasto hardware, speravo poteste dirmelo voi.

Mi riferisco a questo post nel quale trovi tutti i dettagli del modo in cui Qnap, con l'aggiornamento, ha messo KO il mio NAS:

https://www.qnapclub.it/viewtopic.php?f=1&t=18264 ...

La riparazione in garanzia quando la causa della rottura è un problema causato da Qnap con l'aggiornamento del firmware.

Non è serio causare la perdita dei dati e la rottura di bay o dell'intero NAS con l'aggiornamento firmware perché quest'ultimo è instabile.

Ecco la risposta dell'assistenza:

"Hello,

Thank you for your reply.

The results unfortunately indicate a hardware problem and RMA is necessary.

If warranty has indeed expired I may still assist you with RMA however there would now be corresponding charges. As per our system , estimate is USD 110 ...

Come ha fatto notare giustamente PiaNi in passate discussioni, sono già un po' troppi i casi in cui lo slot 2 smette di funzionare dopo un aggiornamento... statisticamente è impossibile trascurarli...

Se Luciano ci legge, può cortesemente riportare la cosa all'assistenza Qnap, chiedendo ...