QNAP Club Italia

n3rv0x ha scritto:Due giorni di fermo per una macchina operativa sono troppi si, ho paura che non ci sia un altro tipo di supporto , bisognerebbe chiedere a Luciano.

Scusa, io sono nuovo del forum ... Chi sarebbe Luciano ?

Grazie

Oggi mi hanno risposto e iniziato il debug del problema.
Non sto criticando il supporto, basta essere consapevoli che in caso di problemi minimo una giornata.
Richiedo a qualcuno se è a conoscenza dell'esistenza di un support più tempestivo anche a pagamento.
Se non esiste due giorni di fermo sono a ...

Salve,
ieri ho avuto un problema con un QNAP TS-651, ho mandato richiesta al support, ma a distanza di un giorno non ho avuto alcuna risposta in quanto non ancora preso in carico.

Sapete come comportarsi ?
Il Qnap in questione non è di produzione, è un backup, diversamente sarebbe un bel guaio ...