Errore RAID5 - disk unplugged

[ericdispencer]

Buongiorno a tutti,
Domenica ho avuto dei problemi con il mio TS-420 con 4 dischi WD RED 4TB in Raid5, di seguito i resoconti:
Domenica 18/07/2021
Date/Time: 2021/07/18 08:37:21 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/18 09:31:43 - Level: Error - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Error occurred while accessing Drive 2.
Date/Time: 2021/07/18 09:31:49 - Level: Error - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Error occurred while accessing the devices of the volume in degraded mode.
Date/Time: 2021/07/18 10:21:46 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Rebuilding skipped.
Date/Time: 2021/07/18 10:51:30 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Rebuilding skipped.
Date/Time: 2021/07/18 10:51:12 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] Mount the file system read-only.
Date/Time: 2021/07/18 11:45:29 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/18 11:45:40 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device in degraded mode.
Date/Time: 2021/07/18 11:47:00 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/18 11:47:11 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device in degraded mode.
Date/Time: 2021/07/18 11:48:54 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/18 11:49:05 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device in degraded mode.
Date/Time: 2021/07/18 12:05:01 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/18 12:05:11 - Level: Warning - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device in degraded mode.
Spento QNAP.

Lunedì 19/07/2021
Acceso QNAP.
Date/Time: 2021/07/19 14:06:50 - Level: Error - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device is inactive.
Date/Time: 2021/07/19 17:23:17 - Level: Error - Drive 3 unplugged.
Date/Time: 2021/07/19 17:23:27 - Level: Error - [RAID5 Disk Volume: Drive 1 2 3 4] RAID device is inactive.
Spento QNAP.

Ho acquistato 2 nuovi dischi da 4TB, pensavo di (non l'ho ancora fatto)sostituire il disco 3 con il disco nuovo e vedere se riesce a ricostruire il RAID5.

E' giusto? C'è un'altra procedura che dovrei seguire?
Si riesce a recuperare i dati? Dovrei mandare i dischi ad un'azienda di recupero dati?

Grazie :)

[PiaNi]

Se il raid è in sola lettura, vuol dire che non sta facendo altre modifiche, perciò inserendo almeno un disco riusciresti a capire se la situazione è recuperabile.
Un errore su due slot a distanza di pochi secondi mi danni l'impressione che sia un problema di nas e non di dischi.

Cerca di fare una pulizia di polvere e ossidazione dagli slot sata, però prima segnati la posizione dei dischi, anche se ho molti dubbi.

L'altra prova e' acquistare un qnap 4 dischi ed inserire i dischi in ordine....

[ericdispencer]

Conclusione:
Ho rimosso il disco 3 (che segnalava unplugged) ed inserito nuovo disco stessa capacità.
Ho formattato il disco 3 con gestione archivio.
Dopo 1 riavvio del nas ha iniziato a fare la ricostruzione del raid, ma dopo 2h si è interrotta mostrando errori sul disco 2 (che si, anche prima dava errori in lettura/scrittura), ora mi segnala anche il disco 3 (appena cambiato) con stessi errori lettura/scrittura.
Visto che li lasciava leggere i file tramite Qfiles/Browser ho copiato all'esterno tutti i file.
Sostituito anche il disco 2.
Eseguito reset completo del nas (con cancellazione file), eseguito scansione blocchi e reimpostato tutto.
Ora sembra funzionare tutto.

Successivamente ho eseguito verifica dei dischi 2 e 3 sul pc, a parte qualche settore (2-3) danneggiati funzionano perfettamente (anche il 3 che il nas segnalava unplugged).

[PiaNi]

Scusa se non ho più seguito, ero in vacanza.

Strano che questi avvisi, si siano risolti con un reset completo, li avrei attribuiti più ad un problema hardware, che software.