QNAP Club Italia

Ciao ragazzi, è qualche giorno che il sito in oggetto mi risulta inaccessibile e di conseguenza anche il mio nas è irraggiungibile, voi riuscite a navigarci ?

Anche a me.

Allora è un problema di QNAP ! Mi pareva strano!
Comunque neanche oggi raggiungo il NAS , assurdo che non mandino comunicazioni!

Io ho avuto problemi per tutta la scorsa settimana fino a domenica (su due distinti NAS, in due distinte locazioni geografiche), da ieri sembra tornato "quasi" tutto ok.

Ciao,
D

Ho provato anche a cambiare locazione usando un tool nel browser ma niente, non mi trova la pagina.
Ho contattato QNAP e mi han chiesto i print-screen della schermata di configurazione del myQnapCloud, purtroppo non ho modo di mandarglieli ora, vedrò cosa mi risponderanno poi.

Ce l'ho fatta!!

Usando IE10, e non Chrome, partendo dal sito "madre" myqnapcloud.com e non dal sito del mio NAS, ci arrivo!! Però solo con l'opzione dell'url con IP e non con l'alias che ho assegnato io...scomodissimo, ma funziona.

Ancora non ho risolto, oggi si collegano via remoto con TeamViewer dalla QNAP per vedere cosa succede...speriamo bene.

Si è collegato un tizio della QNAP e anche lui è rimasto molto perplesso della cosa; ha notato però che dopo l'aggiornamento fw all'ultimo possibile, mi è comparso un nuovo volume ("volume-1") che ha dentro la cartella \homes (inaccessibile); la cosa l'ha insospettito e ha detto di aver comunicato tutto al bug reporting (mi ha fatto scaricare un log con il diagnosti tools).

Altro aggiornamento, domattina si collegano in remoto dalla QNAP e vedranno il da farsi, spero di non perdere nulla.

Anche io ho aggiornato e ora non riesco più ad accedere. Sono all'estero ed è circa un mese ormai. Provo a seguire i tuoi step. Tienimi informato.


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Ho verificato che riesco ad accedere tramite ip diretto, ma solo da app mobile! Tu hai avuto news?


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Sono riuscito a risolvere. Avendo il doppio cavo di rete avevo un problema alle porte. Quella su cui avevo le porte aperte non era più quella predefinita per l'accesso a internet.
Spero anche voi abbiate risolto. In caso contrario siamo qui per supportare al meglio.


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Non ho risolto, anche se si son connessi dalla QNAP e mi hanno rimosso il volume "fantasma", non riesco comunque ad accedere via indirizzo ma devo sempre passare tramite IP.