aiutatemi vi prego

[fraste03]

Ragazzi credo di avere fatto un mega casino....mi viene da piangere....stavo riducendo il volume di 1 tera per creare un altro volume da dedicare esclusivamente al qvr pro e farci registrae su le telecamere ip quando il sistema si' e' piantato da diverse ore al 52%, ora ingenuamente credendo che si era piantato ho riavviato il sistema ma all accendione non vede piu' il volume creato sotto lo storage pool e appare un avvertimento che posto....spero di non avere perso le foto degli anni della mia vita nonche' film documenti importanti del lavoro etc....ce' un modo per recuperare il volume?

prima sotto la freccetta storage poo 1 cera il volume che adesso non vedo piu' cosa puo' essere successo?e' possibile recuperare i dati?.....mi viene da piangere

se vado su file explorer alle cartelle piene di roba che erano nel volume 1 mi dice che non esistono....ma come e' possibile?non ci credo che mi si sia canvcellato il tutto....


tutte le cartelle dove dice che sono vuote prima erano peine di roba....impossibile...spero possiate aiutarmi sono in panico totale

[fraste03]

ho trovato nelle voci storage pool pulitura raid..., pero' non vedo il volume ....se la faccio ci puo' essere la possibilita' che il volume pieno zeppo di dati ritorna a resuscitare e le cartelle che ho postato prima ritornino piene di file?

[FFFAB]

Ciao, allora...

1) Sei iscritto dal 2012 ed hai un signor NAS... hai mai letto il forum con gente, come il sottoscritto e non solo, che martella quotidianamente sulla questione backup??? Immagino di sì...

2) Thick o thin?? Come hai effettuato una riduzione di volume?? Così, o con altri sistemi (via shell intendo)??

https://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/en/G ... 190BB.html

E cmq creare un altro volume per il solo QVR nello stesso gruppo raid a che sarebbe servito?? Volevi criptare il DataVol1 escludendo le registrazioni??

3) Primo tentativo: nel menù Dischi in alto a destra trovi Recupera --> Collega e ripristina storage pool. Eseguilo e verifica se trova qualcosa.

4) Secondo tentativo: come sopra ma riavviando il NAS senza dischi, inserendoli poi a caldo. Spegni il NAS, sfili leggermente i dischi senza toglierli dalla loro slitta (è suff. che si scolleghi il connettore Sata, così eviti di segnarti chi è 1, 2 ecc) ed avvii il NAS. Attendi che sia avviato (se l'IP è cambiato usa QFinder) e loggati. Inserisci i dischi a caldo uno alla volta (aspettando che venga riconosciuto) e poi di nuovo Primo tentativo.

5) Terzo tentativo: a dischi inseriti, ti colleghi via SSH e inizializza l'LVM con questo comando:

# /etc/init.d/init_lvm.sh

NON MI ASSUMO ALCUNA RESPONSABILITÀ' SUI DATI !!!!

6) Ultimo tentativo: apri ticket a Qnap e attendi un intervento.

[fraste03]

1 punto , hai perfettamente ragione....non ho parole....ti do' tutte le ragioni del mondo..avrei dovuto pensarci prima,
2 punto credo che il volume era thick ho postato uno screen shot dove si vede lo storage pool...io sono convinto che i dati ci siano ancora ma non vede il volume...questo e' il problema....volevo ridurre il volume di almeno 2 tera e creare un volume separato da assegnare a qvrpro in quanto andando sulla app mi diceva spaqzio pieno e non potevo assegnare nessuno spazio di regsitrazione,...pero' sapendo che su 14 e passa tera ne avevo ancora 3 liberi almeno 2 volevo darlia qvr pro...lo so' ho fatto confusione e casino
3 punto - primo tentativo, su dischi la casellina recupera non e' selezionabile
4 punto secondo tentativo, ho provato a spegnere il nas levare i 5 dischi lasciando solamente la ssd al 6 slot dove ce' montato un volume singolo con sopra le macchine virtuali (il quale non si e' compromesso) ed ho provato una volta acceso a rimetterli uno a uno a acaldo , il sistema gli ha riconosciuti, ha dato storage pool errore, ho provato a fare recupera storage pool e me lha recuperato pero' siamo al punto di prima nel senso che lo storage pool e' recuperato ma il volume al suo interno con tutti i DATI NO'
5 punto, 3 tentativo non lho fatto perche' ho letto in rete che potrei perdere proprio tutto mentre sono sicuro che i dati sono li' ma sono solo inacessibili, ho aperto un ticket alla qnap e vediamo loro se in remoto riescono a recuperare il volume

ho lanciato il comando md checker via PUTTY con tel net e mi da questo screen shot che allego

[fraste03]

FAAB una domanda se eseguo il comando pulitura raid potrebbe fare tornare il volume con tutti i dati?

[fraste03]

qualòche idea? FAAB? buona giornata ragazzi

[FFFAB]

Lo pulizia raid (scrubbing) a mio modo di vedere o lascia la situazione così o la peggiora: ricalcolando eventualmente le parità, potresti perdere quello che (credi) ancora è presente nelle cartelle.
Lo scrub è a livello di blocco e non di file system e quindi non è strettamente correlato, ma io non lo farei assolutamente.
Ticket Qnap che dice??

[fraste03]

ciao FFAB ti posto quello che mi hanno scritto...
＝＞ I apologize that I am not sure what’s your inquiry after translation. Do you mean “The Volume on the Storage Pool is completely gone and now you would like to recover the data on that Volume“? May I ask when did the issue start? What has changed from the time it was working to now? What troubleshooting steps have you done so far?

By the way, our records showed this is a duplicate ticket the same with Q-202004-18620, Is this correct? Please confirm.

Also, kindly confirm if you've made changes to the CPU?

I await your response. Thank you for your time and support.

non vorrei che si inventino la storia che la cpu e' stata upgradata per non fornirmi supporto....ti contatto in PM ti devo chiedere una cosa

[fraste03]

ragazzi ce lho fatta....grandioso FFFAB per i suggerimenti datomi, allora vi spiego...ero ormai rassegnato e dopo avere cercato 1000 guide e mille forum stavo per accingermi a montare l intero array sotto linux ..stavo smontando i 5 dischi in raid 5 e li stavo montando sul mio pc con linux per vedere se si sriusciva a ricostruire l intero array e recuperare almeno i dati che mi interessavano dentro il volume quando ho voluto fare l ultimo tentativo e lanciare il comando che mi aveva scritto FFFAB sopra e cioe'

# /etc/init.d/init lvm.sh

e magicamente il volume si e' rimontato da solo, poi ho fatto un riavvio, controllato il file system e ok...ma adesso e' sorto un altro problema, nel frattempo per risolvere questo problema avevo aperto un ticket alla qnap e quelli incompetenti a questo punto 1 non hanno saputo risolvere il problema e pensare che gli avevo suggerito io questo comando ma mi avevano detto che non serviva in questo caso e 2 mi avevano fatto resettare via software il nas chiaramante ora ho perso le cartelle condivise che avevo creato e quindi i file non sono accessibili...ora per renderli accessibili come devo fare?ricreo esatta,mente le stesse cartelle con gli stessi nomi di prima?

posto 2 screen

ancora grazie FFFAB SEI MEGLIO DEL SUPPORTO QNAP. loro veramente sotto mio suggerimento di lanciare questo comando surante la sessione team viewer avevano detto che non sarebbe servito e dopo attento esame del mio log non hanno saputo che dirmi solamente mi dispiace hai perso tutoo...quando io me lo sentivo che i dati erano tutti li ma semplicemnete cera solamente da montare il volume

[fraste03]

MI RISPONDO DA SOLO IN MODO DI POTER AIUTARE IN FUTURO QUALCUN ALTRO il tutto e' ritornato semplicemnete ricreando le cartelle con lo stesso identico nome.....
ben..tutto bene quel che finbisce bene

ancora grazie FFFAB per la soluzione...

[FFFAB]

Prego, bene così.
Alla prossima

PS: Per quelli che leggeranno, ecco un ottimo esempio di come un backup avrebbe tolto dalle preoccupazioni il malcapitato che, in perfetta buona fede e con l'aiuto dell'assistenza qualificata Qnap (senza sarcasmo), rischiava di perdere TUTTO pur avendo un raid.

UN RAID NON E' UN BACKUP!!!
UN RAID NON E' UN BACKUP!!!
UN RAID NON E' UN BACKUP!!!
UN RAID NON E' UN BACKUP!!!
....

[fraste03]

intaii....un ardi non e' un backup....comunque assistenza qnap bocciata in pieno...secondo loro tramite 2 settimane di scambio email con log schermate video etc etc e pure una sessione TEAM VIEWER era tutto perso...avrei dovuto reinizializzare il mio nas...io giustamente preso dallo sconforto l'ultima cosa che ho provato a fare e' stata quella di eseguire il comando che aveva postato sopra FFFAB e il volume magicament e' tornato...ho ricreato le cartelle esatte a prima e boom, i file tutti dentro...sapevo che erano li....grazie ancora FFFAB