Strani rallentamenti

[desperados]

ho un TVS-1271U-RP
sia quando sono collegato in SSH sia quando navigo tra le cartelle tramite SMB succede che il NAS si blocca, non risponde per qualche secondo, e poi riparte come se nulla fosse.
lanciando un ping, mi succede che ogni tanto ne perda uno (3%).
come potrei cercare di capire cosa non vada?
grazie