Myqnapcloud si disconnette continuamente

[nicolam]

Buongiorno, da qualche giorno il servizio Myqnapcloud si connette e disconnette continuamente, creando problemi non indifferenti sia per l'accesso ai file con la APP che con QSYNC.

Cosa sta succedendo? Dopo l'attacco con Qlocker avevo lasciato solo Myqnapcloud per l'accesso ma evidentemente anche qui una delusione.
Grazie a chi mi vorrà dare una mano

[Qui-prodest]

Buongiorno, da qualche giorno il servizio Myqnapcloud si connette e disconnette continuamente, creando problemi non indifferenti sia per l'accesso ai file con la APP che con QSYNC.

Cosa sta succedendo? Dopo l'attacco con Qlocker avevo lasciato solo Myqnapcloud per l'accesso ma evidentemente anche qui una delusione.
Grazie a chi mi vorrà dare una mano

Succede anche a me.
Spero sia una cosa momentanea.
Altrimenti prossimo giro mi vedrò costretto a cambiare marca.
Peccato perchè fino ad ora ( ho un 251 da 6 anni) mi sono trovato più che bene, rispetto alle mie esigenze ovviamente

[PiaNi]

Si è da giovedì che va così.

[nicolam]

Questo è solo di stamattina, dalle ore 9.00
Non è possibile. Ho aperto ieri sera un ticket allegando i log, ma non posso lavorare, Qsync si connette e disconnette continuamente, non so neanche come fare la connessione via LAN (sempre che sia possibile da remoto).
Sto utilizzando RaiDrive per lavorare direttamente sul NAS, ma a questo punto tanto vale abbonarsi ad un servizio di Cloud storage dei tanti e amen.

[nicolam]

Update: mi ha risposto l'assistenza di Qnap spiegandomi che il problema verrà risolto con l'aggiornamento della APP, per cui devo attendere...

[PiaNi]

Stamattina sta reggendo.

edit: come non detto!

[nicolam]

Update: oggi hanno rilasciato un aggiornamento di Qsync e finalmente ora sta funzionando. Adesso attendiamo quello Myqnapcloud

[PiaNi]

Qsync si è intrippato, non funziona neanche in LAN....

[nicolam]

hai provato a verificare aggiornamenti? Questa mattina mi ha notificato una nuova versione della APP e non senza fatica iniziale poi ha funzionato

[PiaNi]

App nel nas non ne ho trovate, si è aggiornato il client su Windows.

[nicolam]

Giusto, scusa. Intendevo la APP su Windows.
Purtroppo da metà mattina Myqnapcloud sta continuando a disconnettersi continuamente e non ci resta che attendere questo maledetto aggiornamento. Onestamente trovo tutto penoso.

[oncelot]

ragazzi li problema si è risolto?
io onestamente da qualche giorno sto facendo cercando di fare un uso massiccio del NAS, magari usandolo come media server o come server per i miei siti web..però la situazione è insostenibile.
è sempre pingabile ma molto spesso se mi loggo impiega un secolo per loggarsi, non parliamo delle cartelle di rete, che alle volte vengono rilevate alle volte no, alle volte per aprire una cartella ci impiega una vita...non capisco quale possa essere la motivazione.

[gup133]

Stesso problema, da circa una settimana, ricevo costantemente il messaggio "failed to connect to the internet. system default gateway "virtual switch 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI". Ho provato ad impostare i dns di google, a disabilitare il check NCSI ma l'unico vantaggio ottenuto è che non ricevo più il messaggio ma il NAS ogni tanto va offline per qualche secondo per poi ritornare online.

[PiaNi]

Se il nas è sovraccarico è normale avere delle disconnessioni.

Verificate che la cpu non sia al 99-100%.

[oncelot]

e come facciamo a verificare? io quando riesco ad entrare ho sempre la cpu molto bassa, credo che in questi giorni mi sia capitato una sola volta di vederlo al 50% non ce nemmeno un log che mi informa di cosa sia successo.
ad esempio in questo momento è pingabile ma non raggiungibile da putty o dal browser.

[PiaNi]

Devi provare con la app Monitor Risorse, oppure con Qmanager via android, di solito si collega sempre, anche quando il nas è sovraccarico.

[oncelot]

allora, non è questione di ram, ho tolto tutto e lasciato solo i 3 programmi che uso più di tutti, ho appena notato, quando riavvio il router tutto torna alla normalità...a sto punto credo dipenda dal router, secondo voi centra qualcosa l'indirizzo ip imposto sul NAS?
avete altre idee?

[oncelot]

cmq io ho risolto togliendo lo standby sull'HD e sembra che adesso vada molto bene.